Teoretikal na pundasyon ng pagbuo ng isang kumpol ng turista. Kumpol ng turista - ano ito? Kahulugan at konsepto Ang Russia ay may makapangyarihang likas, klimatiko, sosyo-ekonomiko, kultural at makasaysayang mga mapagkukunan ng turismo. Batay sa kanila

gawaing kurso

diskarte sa kumpol sa pagpapaunlad ng negosyo sa turismo sa rehiyon ng Baikal

Panimula

Sa mundo ngayon, ang turismo ay gumaganap ng isang lalong mahalagang papel kapwa sa paraan ng libangan, libangan at kaalaman sa mundo, at sa paglago ng pang-ekonomiyang kagalingan ng mga bansa at teritoryo. Ayon sa World Tourism Organization, ang pag-export ng mga serbisyo sa turismo ngayon ay nagkakahalaga ng 30% ng lahat ng na-export na serbisyo at humigit-kumulang 6-7% ng lahat ng na-export na mga kalakal at serbisyo. Ayon sa mga pagtataya ng organisasyong ito, ang bilang ng mga dayuhang paglalakbay lamang ng turista ay tataas sa malapit na hinaharap - sa humigit-kumulang 3.3% bawat taon - at sa 2030 ang kanilang bilang ay aabot sa 1.8 bilyon bawat taon, na nangangahulugang 5 milyong katao ang tumatawid sa mga hangganan ng estado bawat isa. isang araw para sa layunin ng pagpapahinga, negosyo at pakikipagkaibigang pagpupulong, atbp. (3)

Itinuturing ng maraming bansa ang turismo bilang isa sa mga sektor ng ekonomiya. Nagkaroon pa nga ng termino - ang industriya ng turismo. Ang industriyang ito ay bumubuo ng napakaraming kita: ayon sa World Tourism Council, ang bahagi ng turismo sa pandaigdigang GDP noong 2010 ay 3.2%, at isinasaalang-alang ang mga nauugnay na industriya na higit sa 9.4%. (10) Ang bahagi ng turismo sa GDP ng mga binuo na bansa ay mula 1% hanggang 10% (halimbawa, Germany - 0.9%, USA - 1.0%, UK - 1.9%, Spain - 4.2%, Austria - 8 ,5% ). Sa ilang mga bansa, tulad ng Andorra, Cyprus, Malta, Spain, ang mga kita sa industriya ng turismo ay umabot sa 50-80% ng GDP. Sa Cyprus, na may populasyon na 671 libo, ang bilang ng mga turista noong 2003 ay umabot sa 2,686 libo, per capita na nagkakahalaga ng 2,800 US dollars. (2) Ayon sa pinakahuling ulat ng Emirates Industrial Bank, ang hotel at iba pang proyekto sa turismo ay nagpapataas ng kontribusyon ng turismo sa GDP ng UAE mula 3.2% noong 1995 hanggang 6.2% noong 2010. Ang karagdagang pag-unlad ng sektor, na binalak sa Dubai, Abu Dhabi at iba pang emirates, ay hinuhulaan na magdadala sa bahagi ng turismo sa GDP ng UAE sa 12.5% ​​​​sa 2025. Ayon sa ulat ng Emirates Industrial Bank, ang mabilis na pag-unlad na ito sa lugar na ito ay dahil sa malaking pagtaas ng bilang ng mga turistang bumibisita sa UAE nitong mga nakaraang taon. Noong 2010 lamang, ang bilang ng mga turista ay tumaas ng 10.5%, na umabot sa 11.6 milyong tao. Ang sektor ng turismo ng UAE ay nakamit ang gayong tagumpay, hindi bababa sa salamat sa komprehensibong pag-unlad, na kinabibilangan ng pag-unlad ng hindi lamang mga pasilidad ng turista mismo, kundi pati na rin ang mga shopping center, mga network ng transportasyon at iba pang kinakailangang mga link sa imprastraktura na nag-aambag sa paglago ng interes ng mga internasyonal na turista sa ang UAE (9). Kasabay nito, ang masyadong mataas na bahagi ng mga resibo ng turismo sa GDP ay nagpapahiwatig ng kahinaan ng ekonomiya sa kaganapan ng pagbabago sa pandaigdigang kapaligiran. Ang pinakamainam na figure ay tila 2-10%. para sa sarili nitong mga mamamayan (34.5 milyong lokal na turista noong 2009). Ang bahagi ng turismo sa GDP ng Russia noong 2010 ay 1.2%, isinasaalang-alang ang mga kaugnay na industriya - 6.9%.

Samakatuwid, ang gobyerno ng Russia ay gumagawa ng mga aktibong pagtatangka upang mapaunlad ang industriyang ito: halimbawa, noong 2005 ang Konsepto para sa Pag-unlad ng Industriya ng Turismo ay pinagtibay, ngayon ang mga programa sa rehiyon ay tumatakbo sa 43 na mga rehiyon, noong 2010 ang pederal na target na programa na "Pag-unlad ng Domestic. at Inbound Tourism sa Russian Federation" ay pinagtibay at nagsimulang gumana para sa 2011 - 2018", ang pangunahing layunin kung saan ay ang pag-unlad ng turismo at libangan complex ng ating bansa, pagpapabuti ng kalidad ng mga serbisyo sa turismo at pagtataguyod ng produktong turismo ng Russia. sa pandaigdigang at lokal na merkado ng turismo (12). Ang programang ito, sa unang pagkakataon sa antas ng pederal, ay nagpakilala ng isang kumpol na diskarte sa pag-unlad ng industriya at natukoy ang mga partikular na kumpol kung saan ang turismo ay maaaring maging isang priyoridad na lugar ng ekonomiya, na lumilikha ng komportableng kondisyon ng pamumuhay para sa lokal na populasyon, na umaakit sa mga turista hindi lamang sa likas na kagandahan, kundi pati na rin sa isang mataas na antas ng serbisyo. Ang programa ay nagbibigay para sa "paglikha" ng apat na kumpol ng turista sa rehiyon ng Baikal sa teritoryo ng Republika ng Buryatia.

1. Cluster na diskarte sa pagsasaayos ng negosyo sa turismo

Ang Batas ng Russian Federation sa mga batayan ng mga aktibidad sa turismo sa Russian Federation (8) ay tumutukoy sa turismo bilang "mga pansamantalang paglalakbay (paglalakbay) ng mga mamamayan ng Russian Federation, mga dayuhang mamamayan at mga taong walang estado (mula dito ay tinutukoy bilang mga mamamayan) mula sa kanilang permanenteng lugar ng paninirahan para sa libangan, pang-edukasyon, propesyonal, negosyo, palakasan, panrelihiyon at iba pang layunin nang hindi nakikibahagi sa mga may bayad na aktibidad sa bansa (lugar) ng pansamantalang pananatili.” Ang industriya ng turismo ay "isang hanay ng mga hotel at iba pang pasilidad ng akomodasyon, paraan ng transportasyon, pasilidad ng pampublikong pagtutustos ng pagkain, pasilidad at paraan ng entertainment, pang-edukasyon, negosyo, libangan, palakasan at iba pang pasilidad, mga organisasyong nakikibahagi sa mga aktibidad ng tour operator at ahensya ng paglalakbay, pati na rin bilang mga organisasyong nagbibigay ng mga serbisyo sa pamamasyal at serbisyo ng mga gabay at tagapagsalin."

Ayon sa WTO, ang paglilingkod sa isang dayuhang turista sa bansang kanyang pananatili ay bumubuo ng kabuuang siyam na trabaho. Ang mga pangunahing tampok ng likas na katangian ng trabaho at ang istraktura ng trabaho sa turismo ay ang mga sumusunod: part-time na trabaho; pana-panahong pagbabagu-bago sa trabaho at workload; makabuluhang bahagi ng mga hindi sanay na manggagawa (mga 80%). Bukod pa rito, ipinapakita ng mga istatistika ng trabaho na ang mga trabaho sa turismo ay lumalaki nang 1.5 beses na mas mabilis kaysa sa anumang iba pang sektor ng ekonomiya, at ang bahagi ng kababaihan sa industriya ng hospitality ay lumampas sa 50%.

Ang pag-unlad ng industriya ng turismo sa isang bansa o isang partikular na rehiyon ay nagbibigay ng mga sumusunod na pakinabang:

isang pagtaas sa daloy ng pera, kabilang ang isang pag-agos ng dayuhang pera, at samakatuwid ay isang pagtaas sa kita ng sambahayan - paglago sa kabuuang pambansang produkto (GNP) - muling pagdadagdag ng badyet dahil sa pagtaas ng mga kita sa buwis ng host na rehiyon at iba pang mga kita; paglikha ng mga bagong trabaho, t .e. pagtaas ng trabaho - pag-akit ng kapital, kabilang ang mga dayuhan; c - multiplier effect - pagpapaunlad ng sektor ng turismo, ang bansa ay unti-unting nagpapaunlad ng iba pang mga industriya - pag-unlad ng imprastraktura, na maaaring magamit ng mga turista at lokal na populasyon; dahil sa epekto ng pagpapakita.

Ang mga kawalan na nauugnay sa pag-unlad ng internasyonal na turismo ay kinabibilangan ng: - pagtaas ng mga presyo para sa mga lokal na kalakal at serbisyo, likas na yaman at real estate - ang posibilidad na lumabag sa pag-unlad ng iba pang mga industriya - ang likas na katangian ng turismo; .

Ang paggamit ng isang cluster approach sa pag-unlad ng papasok na turismo ay maaaring mapabilis ang pagsisimula ng mga pakinabang at pagaanin, at sa ilang mga kaso, maiwasan ang mga disadvantages na ito "Ang isang cluster ay isang grupo ng mga geographically adjacent interconnected na mga kumpanya at mga kaugnay na organisasyon na tumatakbo sa isang tiyak na lugar at nailalarawan sa pamamagitan ng mga karaniwang gawain at komplementaryo sa bawat isa " (1) Gamit ang diskarte sa cluster, ang estado una sa lahat ay lumilikha ng mga kondisyon para sa pag-unlad ng pribadong negosyo, bumubuo ng mga priyoridad, na isinailalim ang lahat ng sektor ng ekonomiya ng teritoryo sa isang pangunahing isa. Higit pa rito, gaya ng idiniin ni M. Porter, ang estado ay hindi makakalikha ng mga kumpol, sila ay bubuo sa kasaysayan, ang tungkulin ng estado ay makita ang mga ito at magpatupad ng mga karampatang patakaran na maaaring mapanatili ang isang mataas na antas ng kumpetisyon, na kung saan ay makabuluhang magpapataas sa antas ng mga serbisyo. ibinigay at ang antas ng kakayahang kumita at pagiging mapagkumpitensya ng teritoryo sa pangkalahatan. Ang mga kumpol ay nagiging mga punto ng pag-unlad ng mga rehiyon at mga interregional na koneksyon, na nagpapagana sa pagbuo ng maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo sa kanilang paligid.

Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga kumpol ng turista, ang kanilang presensya ay tinutukoy ng mga sumusunod na katangian:

Pagkakaroon ng mga natatanging mapagkukunan ng turista.

Pagkakaroon sa teritoryo ng mga organisasyon ng turismo na nagbebenta ng mga mapagkumpitensyang produkto ng turismo.

Ang pagkakaroon ng imprastraktura sa teritoryo na sapat upang ayusin ang mga aktibidad sa turismo.

Ang pagkakaroon ng matatag na ugnayang pang-ekonomiya sa pagitan ng mga organisasyon ay nakatuon sa pagtugon sa mga pampublikong pangangailangan para sa libangan.

Ang kakayahan ng mga ahensya ng paglalakbay sa teritoryo na maakit ang mga turista na lubos na hinihingi sa mga tuntunin ng kalidad at komposisyon ng mga serbisyo ng turista.

Availability ng estado at non-profit na institusyon upang suportahan ang mga aktibidad sa turismo sa rehiyon.

Ang lahat ng mga palatandaang ito ay naroroon sa teritoryo ng rehiyon ng Baikal, isasaalang-alang natin ang mga ito nang mas detalyado sa ikalawang kabanata.

Ang diskarte sa cluster ay nagsasangkot ng pagtuon sa isang limitadong lugar ng mga negosyo at organisasyon na kasangkot sa pag-unlad, produksyon, promosyon at pagbebenta ng mga produkto ng turismo, pati na rin ang mga aktibidad na nauugnay sa mga serbisyo sa turismo at libangan. Bilang bahagi ng pagbuo ng mga kumpol ng turista at libangan batay sa mga desisyong nakabatay sa agham, gayundin ang paggamit ng mga mekanismo ng pampublikong-pribadong pakikipagsosyo, kinakailangan at sapat na mga kondisyon ang dapat likhain para sa mabilis na pag-unlad ng imprastraktura ng turismo, gayundin ang saklaw ng mga kaugnay na serbisyo. Kasabay ng pag-unlad ng imprastraktura ng turismo, pagpapabuti ng sistema ng pagsasanay sa mga tauhan at pagpapatupad ng balanse at epektibong patakaran sa advertising, ang diskarte sa kumpol ay magiging posible upang paigtingin ang mga aktibidad ng mga panrehiyong negosyo sa iba't ibang sektor ng ekonomiya upang matugunan ang lumalaking pangangailangan para sa kalidad ng turismo mga serbisyo na may pagtaas ng daloy ng turista sa rehiyon.

2. Mga pangunahing tampok ng kumpol ng turismo ng rehiyon ng Baikal

Sa unang kabanata, natukoy namin ang anim na pangunahing katangian ng isang kumpol ng turismo. Tingnan natin kung paano nailalarawan ang mga palatandaang ito sa ating rehiyon.

Pagkakaroon ng mga natatanging mapagkukunan ng turista. Ang mga ito ay isang kinakailangang kondisyon para sa mga tour operator upang lumikha ng mapagkumpitensyang mga produkto ng turismo at ang kanilang matagumpay na promosyon sa pambansa at pandaigdigang mga merkado. Ang mga destinasyong may natatanging mapagkukunan ng turismo ay tumatanggap ng mapagkumpitensyang mga bentahe sa iba pang mga teritoryo, dahil ang mga tour operator ay maaaring lumikha ng malalakas na tatak ng turismo, ang pag-promote nito ay mangangailangan ng mas kaunting pagsisikap sa pananalapi at organisasyon. Ang Lake Baikal ay talagang isang natatanging mapagkukunan ng turista. Bawat taon, parami nang parami ang mga tao hindi lamang mula sa buong Russia, kundi pati na rin sa buong mundo na nagsisikap na gumugol ng hindi bababa sa ilang araw ng kanilang bakasyon, o samantalahin ang isang corporate event, sa baybayin ng Lake Baikal, kahit na anong distansya ang naghihiwalay sa kanila sa lugar na ito. Ipinapakita ng figure 1 at 2 na ang daloy ng turista ay patuloy na lumalaki. Sa loob ng walong taon, tinanong namin ang lahat ng mga turistang nakilala namin sa daan - dayuhan at Ruso - na pinili ang aming rehiyon bilang isang lugar ng bakasyon: Bakit ka nagpasya na gugulin ang iyong bakasyon dito? Dalawang-katlo ng mga na-survey ang nagsabi na matagal na nilang pinangarap na makita ng kanilang sariling mga mata ang kakaibang Lake Baikal. Sa katunayan, isang malaking reservoir na naglalaman ng 20% ​​ng lahat ng inuming tubig sa planeta sa isang lugar, na nagtataglay ng kamangha-manghang enerhiya at napapalibutan ng mga kahanga-hanga, malupit at magagandang tanawin, bawat sulok nito ay nauugnay sa mga lokal na alamat at kaugalian - ay may mahusay na atraksyon. Sa kabila ng malalayong distansya, maraming tao ang handang pagtagumpayan ang mga ito upang mahawakan ang isang piraso ng pamana ng mundo ng sangkatauhan (noong 1986, ang Lake Baikal ay kasama sa listahan ng pamana ng mundo). At sadyang hangal na hindi bumuo ng industriya ng mabuting pakikitungo sa paligid ng isang kakaibang natural na site.

kanin. 1. Dinamika ng daloy ng turista sa rehiyon ng Irkutsk (libong tao)

kanin. 2. Dynamics ng daloy ng turista sa Republika ng Buryatia (libong tao)

Bagaman, dahil sa mismong bagay at lokasyon ng heograpiya nito, mayroong dalawang makabuluhang hadlang sa pag-unlad ng turismo: ang espesyal na protektadong katayuan ng teritoryo, na nangangahulugang pagbabawal sa aktibidad ng ekonomiya sa mga hindi apektadong natural na lugar, at ang binibigkas na seasonality ng turista. daloy dahil sa maikling panahon ng tag-init at matagal na malamig na taglamig.

Pagkakaroon sa teritoryo ng mga organisasyon ng turismo na nagbebenta ng mga mapagkumpitensyang produkto ng turismo. Ang pagkakaroon ng mga naturang produkto sa turismo, sa isang banda, ay nagpapahiwatig na ang teritoryong ito ay interesado sa mga turista, sa kabilang banda, ito ay lumilikha ng batayan para sa pag-unlad ng mga industriya na nauugnay sa turismo at ang paglahok ng lokal na populasyon sa mga aktibidad sa turismo.

Nananatiling maliit ang epekto ng industriya ng turismo at libangan sa ekonomiya ng rehiyon. Ang kanilang bahagi sa kabuuang dami ng mga produkto na ginawa sa rehiyon ay 1% lamang, sa bilang ng mga empleyado - bahagyang higit sa 2%, sa dami ng mga bayad na serbisyo sa populasyon - higit sa 12%, sa mga kita sa buwis sa badyet ng rehiyon. - 0.3%. (13) Ayon sa ahensya ng turismo ng rehiyon ng Irkutsk, ang dami ng mga serbisyo sa turismo na ibinigay sa populasyon noong 2010 ay umabot sa 1329 milyong rubles. (6) Ang bahagi ng turismo sa istruktura ng GRP ng Republika ng Buryatia ay 0.64%. (14) Sa pagraranggo ng mga rehiyon ng Russia sa mga tuntunin ng dami ng mga bayad na serbisyo sa larangan ng mabuting pakikitungo, ang rehiyon ng Irkutsk ay nasa ika-18, ang Buryatia ay ika-49 (15).

Sa kasalukuyan, 190 tour operator ang nakarehistro sa rehiyon ng Irkutsk (kumpara sa 150 noong 2008), sa Republic of Buryatia - 38. Ang mga organisasyong ito, kahit na ang kanilang bahagi sa kabuuang bilang ng mga rehistradong pribadong negosyo ay napakaliit (0.35%), pa rin gumana nang lubos na epektibo sa domestic at foreign market. Ang antas ng mga serbisyong ibinigay ay medyo mataas, bilang ebidensya ng patuloy na lumalaking bahagi ng mga turistang VIP at ang pagkakapare-pareho ng pakikipagtulungan sa mga European at Moscow tour operator at mga ahente sa paglalakbay.

Ang pagkakaroon ng imprastraktura sa teritoryo na sapat upang ayusin ang mga aktibidad sa turismo. Upang makagawa ng mapagkumpitensyang mga produkto ng turismo (ang pangalawang tanda ng pagkakaroon ng isang kumpol), kinakailangan ang imprastraktura, dahil kahit na may mataas na kaakit-akit na mga katangian ng mga mapagkukunan ng turista, nang walang pagkakaroon ng mga komunikasyon sa transportasyon, komunikasyon, pampublikong imprastraktura at iba pang mga pasilidad, isang negosyo sa turismo para sa isang malawak na hanay ng mga mamimili ay imposible.

Sa kumpol ng turismo, mayroong pangkalahatang imprastraktura, dalubhasang turismo at imprastraktura ng impormasyon. Paglikha at pagpapanatili ng pangkalahatang imprastraktura - pagtatayo ng mga kalsada, pagbibigay ng ilaw, init, supply ng tubig, atbp. - ang pag-aalala ng estado, na, sa wastong pagpaplano, ay maaaring ilipat ito sa kabuuan o bahagi sa pribadong negosyo. Ang mga kalsada sa rehiyon, siyempre, ay itinatayo at muling itinatayo, ngunit ang haba at kalidad nito ay nag-iiwan ng maraming nais. Ang hindi sapat na pag-unlad ng pangunahing imprastraktura ay ang pangunahing balakid sa pag-akit ng pribadong pamumuhunan sa imprastraktura ng turismo, at dapat itong maging isang priyoridad na lugar ng suporta ng gobyerno, na nakasaad bilang mga aktibidad ng pederal na target na programa para sa pagbuo ng mga kumpol ng "Baikal" at sa rehiyonal na konsepto para sa pagpapaunlad ng industriya ng turismo.

Ang dalubhasang imprastraktura ng turismo ay ang saklaw ng aktibidad ng eksklusibong pribadong negosyo. At kung mas mataas ang kumpetisyon, mas mataas ang kalidad ng mga serbisyo. Bagama't 7% ng lahat ng likas na recreational resources ng Russia ay puro sa rehiyon ng Irkutsk, ito ay nagkakahalaga ng mas mababa sa 1% ng mga lugar sa mga institusyon ng libangan at libangan sa Russia, mas mababa sa 2% ng mga lugar sa industriya ng hotel sa bansa. Ipinapahiwatig nito ang mahinang paggamit ng potensyal na libangan at turista ng teritoryo at ang pagkakaroon ng malalaking reserba sa pag-unlad ng industriya ng turismo. (13) Noong 2010, mayroong 413 kolektibong pasilidad ng tirahan sa rehiyon na may kabuuang bilang ng mga lugar na humigit-kumulang 20 libo. Kasama sa lungsod. Ang Irkutsk ay mayroong 67 hotel na may 3.5 libong kama, kung saan 1.8 libong kama ang hindi bababa sa kategorya I.

Ang mga pangunahing pasilidad ng tirahan (maliit na hotel, sentro ng libangan, hotel, sanatorium, sanatorium) ay matatagpuan sa mga promising lugar ng turista: Olkhonsky, Irkutsk at Slyudyansky na mga distrito. Humigit-kumulang 70% ng mga lugar ay mga destinasyon ng bakasyon sa buong taon. (6)

kanin. 3. Bilang ng mga pasilidad ng kolektibong tirahan sa rehiyon ng Irkutsk

kanin. 4. Saklaw ng mga serbisyo ng mga hotel at katulad na pasilidad ng tirahan

Sa Republic of Buryatia noong 2010, mayroong 218 collective accommodation facility na nagbibigay ng mga serbisyo sa hotel (mga hotel, motel, boarding house, hostel para sa mga bisita, atbp.) at mga espesyal na pasilidad ng collective accommodation (mga health resort organization, recreation organization, tourist centers, atbp. ). Ang lahat ng mga institusyong ito ay nagbigay ng mga serbisyo na nagkakahalaga lamang ng higit sa 1 bilyong rubles (13.5% higit pa kaysa noong 2009). Ngunit ang kadahilanan ng occupancy ng mga hotel at sanatorium sa Buryatia (ang bilang ng aktwal na ibinigay na magdamag na pananatili sa kanilang pinakamataas na posibleng bilang) noong 2010 ay 0.29.

Ang isa pang mahalagang aspeto ng imprastraktura ay ang pagbibigay sa cluster ng mga kwalipikado at karampatang tauhan. Sa teritoryo ng rehiyon ng Irkutsk, ang mga espesyalista para sa sektor ng turismo ay sinanay ng 7 unibersidad, 5 pangalawang dalubhasang institusyong pang-edukasyon at 33 institusyon ng pangunahing bokasyonal na edukasyon. (6) Sa mga institusyong pang-edukasyon ng Buryatia, ang pagsasanay ng mga espesyalista para sa sektor ng turismo ay isinasagawa sa 16 na mga espesyalidad (14) Ngunit sa larangan ng mga serbisyo ng turista, mga 80% ng mga tauhan ay hindi nangangailangan ng mataas na kwalipikasyon, at ang populasyon. hindi isinasaalang-alang ang kanilang trabaho at pamumuhay bilang pangunahing mapagkukunan para sa pagkamit ng kagalingan. Ang pribadong negosyo ay hindi makayanan ang problemang ito sa sistematikong pakikipagtulungan sa pagitan ng mga ahensya ng gobyerno at pribadong negosyo ay kailangan dito.

Ang imprastraktura ng impormasyon ay dumaranas din ng kakulangan: walang sapat na mga sentro ng impormasyon na bukas sa mga lugar kung saan nagtitipon ang mga turista. Sa Buryatia, halimbawa, ayon sa ahensya ng turismo ng republika, mayroon lamang anim na sentro ng impormasyon, tatlo sa mga ito ay matatagpuan sa Ulan-Ude. Ang pangunahing mapagkukunan ng impormasyon sa lugar ay madalas na ang tour operator na nag-organisa ng biyahe. Bagama't sa kasalukuyan, sa pamamagitan ng magkasanib na pagsisikap ng mga tour operator at mga institusyon ng gobyerno, ang mga mapagkukunan ng impormasyon ay nilikha na magagamit sa mga lansangan ng lungsod at sa Internet para sa parehong mga Ruso at dayuhang turista.

Ang pagkakaroon ng matatag na ugnayang pang-ekonomiya sa pagitan ng mga organisasyon ay nakatuon sa pagtugon sa mga pampublikong pangangailangan para sa libangan. Ang mga ugnayang pang-ekonomiya sa pagitan ng mga kumpanya ay kinakailangan para sa pag-aayos ng mga proseso ng negosyo sa turismo, pag-lobby ng mga interes, pagtagumpayan ng mga karaniwang problema, pagpapanatili ng koordinasyon ng mga aksyon, at pagpapatupad ng magkasanib na mga proyekto. Kung walang napapanatiling ugnayang pang-ekonomiya, imposibleng lumikha ng isang de-kalidad at mapagkumpitensyang produkto ng turismo. (2)

Ang mga tour operator na nag-aayos ng mga standard at customized na tour package ay malapit na nakikipagtulungan sa iba't ibang partikular na service provider - mga hotel, transport company, museo, gabay, serbisyo ng impormasyon, insurance company, atbp. Karamihan sa mga kumpanya ay nakarehistro nang hindi lalampas sa 2005, at ang kanilang mga empleyado ay may hindi bababa sa 10 taon ng karanasan sa larangan ng aktibidad na ito. Ang mga database tungkol sa mga kasosyong kumpanya ng mga tour operator ay naipon sa paglipas ng mga taon at ipinapasa mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon. Karamihan sa mga tour na ibinebenta sa mga dayuhang turista ay mga paglalakbay sa Russia, Mongolia, China, kaya ang malinaw na koordinasyon ng maraming mga kasosyo ay ang susi sa matagumpay na trabaho at regular na mga customer.

Ang kakayahan ng mga ahensya ng paglalakbay sa teritoryo na maakit ang mga turista na lubos na hinihingi sa mga tuntunin ng kalidad at komposisyon ng mga serbisyo ng turista. Ang pamantayang ito ay direktang sumusunod mula sa una at pangalawang mga palatandaan, dahil ang pagkakaroon ng mga kategoryang ito ng mga turista sa mga mamimili ng mga serbisyo sa turismo ay nagpapahiwatig na ang teritoryong ito ay may ilang mga natatanging katangian na kawili-wili para sa mga turista na may dose-dosenang mga alternatibong pagpipilian para sa kanilang bakasyon. At, ang lokal na tourist complex ay nakakagawa ng mga naturang produkto ng turista at mga kondisyong pang-libangan na katanggap-tanggap para sa mga humihingi ng mga turista.(2)

Ang istraktura ng daloy ng dayuhang turista ay nagbabago sa paglipas ng panahon, at ang mga ahensya ng paglalakbay ay napipilitang tumugon sa mga naturang pagbabago sa isang napapanahong paraan: bilang karagdagan sa wika, ang nilalaman ng mga paglilibot, ang kalidad ng serbisyo sa hotel, mga kagustuhan sa pagkain at mga paraan ng transportasyon ay nagbabago. . Gayunpaman, ang pinaka-hinihingi na kliyente ay madalas na nagiging isang turistang Ruso: ang gastos ng isang paglilibot para sa mga Ruso mula sa mga rehiyon ng Kanluran ay binubuo ng gastos sa paglalakbay + ang gastos ng tirahan, pagkain, serbisyo, at kung 2-5 taon na ang nakalilipas ang ang gastos sa paglalakbay ay dalawang-katlo ng gastos ng buong paglilibot, ngayon mas gusto ng mga turista na magbayad para sa komportableng tirahan, mamahaling libangan (isang paglalakbay sa bangka, personal na paglilipat, isang personal na gabay, atbp.) nang mas madalas, at ang mga kinakailangan para sa ang kalidad ng mga serbisyong ibinigay ay tumaas din nang naaayon. Ang mga operator ng paglilibot ay lumalapit sa mga naturang kahilingan nang medyo may kakayahang umangkop at sa 90% ng mga kaso ang mga kliyenteng VIP ay umaalis sa Irkutsk na may magagandang alaala at naging mga regular na customer. Ang kalidad ng mga produkto ng turismo sa aktibong sektor ng pakikipagsapalaran ay medyo mataas din: 100% ng mga turista na pumupunta para sa rafting o pag-akyat at may karanasan sa mga naturang paglalakbay sa ibang mga rehiyon ng bansa at mundo ay napansin ang isang napakataas na antas ng organisasyon. Mahigit sa kalahati ng mga turistang ito ang dumarating batay sa mga rekomendasyon mula sa mga kaibigan at kasamahan.

Availability ng estado at non-profit na institusyon upang suportahan ang mga aktibidad sa turismo sa rehiyon. Ang ganitong mga institusyon ay lumilitaw bilang isang katotohanan ng pagkilala sa kahalagahan ng aktibidad na ito para sa ekonomiya ng teritoryo, at pangalawa, bilang isang pinaghihinalaang pangangailangan para sa regulasyon at pag-unlad ng negosyo ng turismo ng rehiyon.

Natukoy ng administrasyon ng Republika ng Buryatia ang industriya ng turismo bilang isa sa mga priyoridad sa rehiyon, kaya sa ngayon ay mayroon nang bilang ng mga institusyon ng estado at non-profit na organisasyon na idinisenyo upang aktibong isulong ang pag-unlad ng industriya. Inilunsad ng Republican Agency ang portal ng impormasyon sa limang wika noong 2009. Bilang karagdagan sa mga ahensya ng turismo, ang mga non-profit na pakikipagsosyo ay nagpapatakbo din sa teritoryo ng dalawang rehiyon. Sa ilalim ng pamahalaan ng rehiyon ng Irkutsk mayroong isang Pampublikong Konseho para sa Turismo, na, bilang karagdagan sa mga ahensya ng gobyerno, ay kinabibilangan ng mga kinatawan ng mga tour operator, sektor ng hotel, exhibition complex, at mga institusyong pang-edukasyon na nagsasanay ng mga espesyalista para sa negosyo ng turismo. Bilang karagdagan, ang Siberian Baikal Tourism Association, ang Baikal branch ng Russian Hotel Association, at ang Baikal Business Tourism Association ay nagpapatakbo sa rehiyon. Ang lahat ng mga organisasyon ay nag-uugnay sa kanilang trabaho kapwa sa kanilang sariling teritoryo at sama-samang itinataguyod ang rehiyon sa internasyonal na merkado. Noong 2000, ang gobyerno ng Buryat ay bumuo ng isang logo na dapat magsulong ng pagkilala sa teritoryo sa lahat ng internasyonal at Russian na mga eksibisyon.

Larawan 1. Logo ng turismo ng Buryatia.

Kaya, sa rehiyon ng Baikal, sa teritoryo ng dalawang paksa, isang malaking kumpol ng turismo ang nabuo sa kasaysayan at ekonomiya. Ngunit mayroong isang bilang ng mga hadlang na humahadlang sa matagumpay na pag-unlad nito. Ilista natin silang muli.

Kakulangan ng mga pangunahing imprastraktura (mga kalsada, daungan/berth, solid waste landfill, waste treatment plants, atbp.), na siyang pangunahing hadlang sa pag-akit ng pribadong pamumuhunan sa imprastraktura ng turismo.

Ang lokasyon ng mga lugar na kaakit-akit para sa pagpapaunlad ng turismo at libangan sa Central Ecological Zone ng Baikal Natural Territory, kung saan ipinakilala ang pagbabawal sa aktibidad ng ekonomiya, maliban sa mga lokasyon ng isang espesyal na economic zone ng isang uri ng turista-libangan. .

Binibigkas ang seasonality ng daloy ng turista.

Mababang antas ng serbisyo sa lahat ng sektor ng industriya ng turismo dahil sa hindi sapat na bilang ng mataas na kwalipikadong junior at line personnel

Mataas na mga taripa sa transportasyon para sa transportasyon ng pasahero sa pamamagitan ng hangin at tren mula sa gitnang bahagi ng Russia hanggang Irkutsk at pabalik.

Ang isang mahalagang kondisyon para malagpasan ang mga hadlang na ito ay dapat na isang nakabubuo na public-private partnership kasama ng isang cluster approach sa pag-unlad ng teritoryo.

Ang teorya ng mga kumpol ay binubuo ng aktibong gawain ng pribadong negosyo at ng lokal na populasyon na may malambot at walang pinipiling suporta mula sa estado. Nagagawa ng pribadong negosyo sa pangkalahatan na malampasan ang mga pangunahing hadlang at gawing isang sustainable at mapagkumpitensyang industriya ang turismo. Nakikita natin ang papel ng estado tulad ng sumusunod:

) pagpapabuti ng mga legal na mekanismo para sa pagprotekta sa mga mamimili ng mga serbisyo sa turismo, kabilang ang institusyon ng mga garantiyang pinansyal para sa mga operator ng paglilibot, mga mekanismo para sa paglutas ng malalaking problema sa merkado ng turismo, pagpapadali sa mga rehimen ng visa at customs, atbp.;

) standardisasyon ng mga serbisyo sa turismo, pagbuo at pagpapatupad ng bago, mas modernong mga propesyonal na pamantayan,

) paglikha ng isang kanais-nais na klima sa pamumuhunan upang maakit ang pribadong kapital sa industriya at lumikha ng mga kondisyon para sa patas na kompetisyon;

) pagpapabuti ng transportasyon, turismo, inhinyero, imprastraktura ng impormasyon.

Ang mga pangunahing direksyon ng suporta ng estado para sa pagpapaunlad ng mga kumpol ng turismo sa Russia ay kasalukuyang pinili bilang diskarte sa kumpol at pagpaplano ng target ng programa, ang mga ito ay itinakda sa

) Pederal na Batas ng Russian Federation na may petsang Hulyo 22, 2005 No. 116-FZ "Sa Espesyal na Economic Zones sa Russian Federation" batay sa kung saan nilikha ang isang proyekto upang lumikha ng isang espesyal na pang-ekonomiyang zone ng turista at uri ng libangan na "Gates ng Baikal" sa teritoryo ng munisipalidad ng distrito ng Slyudyansky (ski resort na "Mountain Sobolinaya" at ang lugar na "Mangutai")

) pederal na target na programa "Pag-unlad ng domestic at papasok na turismo sa Russian Federation (2011 - 2018)";

) target na programa sa rehiyon na "Pag-unlad ng papasok at domestic na turismo sa rehiyon ng Irkutsk para sa 2011 - 2016", na inaprubahan ng Decree of the Government of the Irkutsk Region na may petsang Disyembre 2, 2010 No. 317-pp.

) munisipal na target na programa "Pag-promote ng pag-unlad ng turismo sa Irkutsk para sa 2009-2012", na inaprubahan ng desisyon ng Duma ng Irkutsk No. 004-20-540903/8 na may petsang 10.22.2008.

) target na subprogram ng munisipyo na "Pag-unlad ng turismo sa munisipalidad ng Baikal para sa 2008-2010", na inaprubahan ng desisyon ng Duma ng Baikal urban settlement No. 54-2 na may petsang Hunyo 27, 2008.

Sa pamamagitan ng Decree of the Government of the Russian Federation No. 644 ng Agosto 2, 2011, ang Federal Target Program na "DEVELOPMENT OF DOMESTIC AND ENTRANCE TOURISM IN THE RUSSIAN FEDERATION para sa 2011 - 2018" ay pinagtibay. Ang Programa ay nagsasaad ng diskarte ng isang cluster approach sa pagpapaunlad ng turismo. Hindi ganap na tama na ang mga layunin ay nagpapahayag ng "paglikha ng mga kumpol" at binabalangkas ang kanilang mga hangganan. Kaya, sa rehiyon ng Baikal iminungkahi na "lumikha" ng apat na kumpol sa teritoryo ng Republika ng Buryatia: "Podlemorye", "Kyakhta", "Baikalsky" at "Tunkinskaya Valley" Sa aming opinyon, ang kumpol ay matagal na nabuo, at heograpikal na saklaw nito ang lahat ng mga lugar na ito kasama ang mga teritoryo ng Baikal na rehiyon ng Irkutsk at distrito ng Ekhirit-Bulagatsky: Irkutsk, Listvyanka, distrito ng Slyudyansky, Severo-Baikalsk at mga kapaligiran nito, Ust-Orda, distrito ng Olkhonsky, Bolshoye at Maloye Goloustnoye, atbp. Nag-aalok ang mga ahensya ng mga nababaluktot na ruta, kabilang ang iba't ibang mga kumbinasyon ng mga destinasyong ito, kaya i-highlight kung alin - o mula sa mga ito sa magkakahiwalay na mga kumpol mula sa isang functional na punto ng view, ang ruta ng mga dayuhang turista "Moscow - Ekaterinburg - Irkutsk - (Ulan-Ude). ) - Ulaanbaatar - Beijing", na itinatag sa loob ng mga dekada, ay nagsasangkot ng intersection ng mga interes ng mga organisasyong nagbibigay ng mga serbisyo sa turismo, at, bilang resulta, ang kanilang malapit na pakikipag-ugnayan.

Ang mga hakbang na inireseta sa pederal na target na programa ay naglalayong lutasin ang pinaka-pinipilit na mga problema ng kumpol - ang paglikha ng isang kumplikadong sumusuporta sa imprastraktura, kabilang ang isang sistema ng supply ng kuryente, komunikasyon, supply ng init, supply ng gas, supply ng tubig, kalinisan, at imprastraktura ng transportasyon. Ito ang solusyon sa mga problemang ito na maaaring makabuluhang mapabuti ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay at matugunan ang pangangailangan ng pinaka-hinihingi na kliyente, na, ayon sa teorya ni M. Porter, ay ang puwersang nagtutulak sa pag-unlad ng isang kumpanya, industriya, at teritoryo. . Ang iba pang mga aktibidad, tulad ng pagtatayo ng mga hotel, pampublikong pasilidad sa pagtutustos ng pagkain, atbp., ay maaaring lutasin ng mga pribadong negosyo sa kanilang sarili, ngunit ang mga problema sa imprastraktura ay ginagawang mas mahal ang mga ito at isa sa mga hindi malulutas na hadlang sa pag-unlad ng industriya.

Ang pagkakaroon ng pagsusuri sa dalawang programa sa rehiyon para sa pagpapaunlad ng turismo sa rehiyon ng Baikal - Irkutsk para sa panahon ng 2011-2016 at ang Buryat Republican para sa panahon ng 2007-2010, maaari nating tandaan ang mga pangunahing pagbabago sa diskarte sa isyung ito. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng bagong programa ng rehiyon ng Irkutsk ay, una, na sa bagong programa para sa 535 milyong rubles mula sa mga badyet ng iba't ibang antas ay pinlano na makaakit ng halos 7 bilyong rubles ng pamumuhunan, habang sa 2006 na programa para sa 85 milyong rubles mula sa badyet ay binalak na makaakit lamang ng 3.5 milyong pribadong pamumuhunan. Kaya, ang bagong programa ay higit na nakatuon sa gawain ng pribadong kapital, na tumutugma sa diskarte sa kumpol.

Bilang karagdagan, 70% ng tinukoy na pondo ng badyet sa bagong programa ay gagastusin sa pagtatayo ng mga pangunahing imprastraktura, at halos lahat ng pribadong kapital ay ibinibigay para sa pagtatayo ng imprastraktura ng turismo. Ang programa ng 2006 ay hindi nagbibigay ng mga pamumuhunan sa kapital, at ang bahagi ng mga pondo sa badyet ay ginugol sa mga aktibidad ng administrasyong republikano, na dapat isagawa nito sa pamamagitan ng kahulugan. Ang pangunahing bahagi ng mga aktibidad ng programa ng plano ng 2006 ay ang pagsulong ng mga produkto ng turismo sa rehiyon, ang pagbuo, pagpapatupad at pagsulong ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad ng mga internasyonal na pamantayan, pagsubaybay sa estado ng industriya at pandaigdigang mga kondisyon, atbp., higit pa higit sa 1 milyong pondo sa badyet ang inilalaan para sa bawat isa sa mga aktibidad na ito. Kabilang sa mga aktibidad ng programa ng 2010 ay ang pagbuo ng isang sistema ng pagsubaybay at taunang pananaliksik sa estado ng industriya ng turismo sa rehiyon ng Irkutsk, na nagdaraos ng mga temang kumperensya, seminar, pati na rin ang pagsasagawa ng trabaho na naglalayong bawasan ang mga taripa ng transportasyon para sa transportasyon ng pasahero sa pamamagitan ng hangin at tren upang matiyak ang pagkakaroon ng transportasyong panghimpapawid para sa mga pasahero sa rehiyon ng Baikal hanggang sa bahagi ng Europa ng bansa at sa kabilang direksyon. Ang pagpopondo para sa mga aktibidad na ito ay hindi kinakailangan, dahil ang lahat ng ito ay kasama sa mga direktang tungkulin ng mga awtoridad sa rehiyon.

Ang isa pang direksyon ng bagong programa ay ang organisasyon at pagdaraos ng mga pangunahing kaganapan sa turismo, ang pagbuo at pagsulong ng mga ruta ng turista sa cross-border, ang organisasyon at pakikilahok sa mga eksibisyon ng Russia at internasyonal, ang organisasyon ng isang kampanya sa advertising sa media, tinitiyak ang mga aktibidad. ng mga sentro at punto ng impormasyon ng turista, atbp. sa pamamagitan ng pagtataguyod ng rehiyon ng Irkutsk sa domestic at internasyonal na mga merkado ng turismo. Ang gayong suporta mula sa mga awtoridad sa rehiyon ay napakahalaga rin, bagama't hindi ito nangangailangan ng mga gastusin sa badyet: ang pamunuan ng rehiyon, gamit ang mga mapagkukunang pang-administratibo, nagsisilbing tagapag-ayos at tagapag-ugnay ng lahat ng mga kaganapan, at ang mga interesadong negosyo ay makakahanap ng mga paraan ng epektibong pagpapatupad at pagpopondo.

Kaya, nasasaksihan natin ang pagliko ng estado upang suportahan ang industriya ng turismo tungo sa patakarang kumpol at tumuon sa pagbuo ng pribadong inisyatiba. Sa ilalim ng pangunahing prinsipyo - hindi pagpili ng suporta - at ang pare-parehong pagpapatupad ng lahat ng ipinahayag na aksyon, ang makabuluhang paglago ng parehong industriya at ang napapanatiling pag-unlad ng teritoryo ay posible.

konklusyon

Ngayon, ang turismo ay isang mahalagang industriya na gumagawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa GDP ng Russia at sa pagpapabuti ng mga kondisyon ng pamumuhay ng populasyon. Sa epektibong suporta at promosyon ng gobyerno, ang bahagi ng turismo sa ekonomiya ng Russia ay maaaring tumaas nang malaki. Ang antas ng epekto ng turismo sa isang bansa, rehiyon o sentro ng turista ay bumaba sa tatlong pangunahing salik ng napapanatiling pag-unlad ng turismo: 1) kapaligiran - tinitiyak ang pagkakatugma ng pag-unlad ng turismo sa pangangalaga ng kapaligiran at pagkakaiba-iba ng mga biyolohikal na mapagkukunan; 2) sosyo-kultural - tinitiyak ang pagiging tugma ng pag-unlad sa kultura at mga halaga ng lokal na populasyon ng libangan ng turista; 3) pang-ekonomiya - tinitiyak ang kahusayan sa ekonomiya ng pag-unlad at pamamahala ng mga mapagkukunan sa paraang "sapat" ang mga ito para sa mga susunod na henerasyon. Ang napapanatiling turismo ay tinukoy bilang isang huwarang anyo ng pag-unlad ng ekonomiya na ang mga layunin ay: - pagpapabuti ng kalidad ng buhay ng host populasyon; umaasa ang mga bisita.(17)

Ang mga pangunahing problema na humahadlang sa pag-unlad ng industriya ng turismo sa rehiyon ng Baikal ay ang hindi sapat na pag-unlad ng pangunahing imprastraktura, ang pagbabawal sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa ekonomiya sa mga ekolohikal na zone, ang mababang antas ng serbisyo sa lahat ng sektor ng industriya ng turismo, ang maikling panahon ng turista sa rehiyon, at mataas na mga taripa sa transportasyon para sa transportasyon ng pasahero.

Isinasaalang-alang na ang mga problema sa itaas ay kumplikado sa kalikasan, ang kanilang solusyon ay imposible sa pamamagitan ng mga indibidwal na naka-target na hakbang na ginawa, na hindi sinamahan ng sapat na pagsisikap sa ibang mga lugar.

Ang epektibong pakikipag-ugnayan sa pagitan ng lahat ng stakeholder (mga awtoridad ng gobyerno, mga organisasyon sa industriya ng turismo, mga organisasyong pang-agham at pampublikong) batay sa mga prinsipyo ng public-private partnership ay posible gamit ang cluster approach.

Kasama sa mga kumpol ng turista ang konsentrasyon ng mga pangunahing asset ng turismo sa isang teritoryo at binubuo ng mga organisasyon mula sa iba't ibang sektor na may kaugnayan sa paglilingkod sa mga turista: mga tour operator, travel agent, hotel, catering organization, souvenir producer, transport enterprise, atbp.

Ang paggamit ng isang cluster approach sa pag-unlad ng tourism complex ng Baikal region sa konteksto ng inaasahang pagtaas ng daloy ng turista ay lilikha ng pinakamahusay na mga kondisyon para sa pagpapaunlad ng imprastraktura ng turismo at mga kaugnay na serbisyo, pagpapabuti ng sistema ng pagsasanay ng mga tauhan, pagsasagawa ng balanse at epektibong patakaran sa advertising at nagbibigay-kasiyahan sa pangangailangan para sa mga de-kalidad na serbisyo sa turismo.

Ang paggamit ng isang programa na naka-target na paraan ng pagpaplano ng mga aktibidad para sa pagbuo at karagdagang pag-unlad ng mga kumpol ng turista sa teritoryo ng rehiyon ng Irkutsk ay isang epektibong mekanismo para sa paglutas ng problema ng paglikha ng isang modernong turista at libangan complex sa teritoryo ng rehiyon ng Irkutsk .

Ang turismo ay isang malaking pag-asa para sa ating bansa, at ang mga isyu sa pag-unlad nito ay hindi maaaring ipagpaliban hanggang mamaya, ngunit dapat nating samantalahin ang paborableng sitwasyon at bigyan ito ng kinakailangang lakas.

Kumpol ng turismo ng Baikal

Listahan ng ginamit na panitikan

Porter M. Kumpetisyon. Uch. nayon - M.: Williams Publishing House, 2000. - 495 p.

Pidgurskaya N.N. Cluster na diskarte sa pag-regulate ng turismo sa rehiyon. Diss. para sa aplikasyon ng trabaho senior na kandidato Ec.Sc. - Irkutsk, 2006

.#"justify">.#"justify">.#"justify">.#"justify">.Porter M.

Batas sa mga pangunahing kaalaman ng mga aktibidad sa turismo sa Russian Federation noong Nobyembre 24, 1996 N 132-F

.#"justify">.#"justify">.#"justify">.#"justify">.Vinokurov M.A., Sukhodolov A.P. Ekonomiya ng rehiyon ng Irkutsk, vol 4 - Irkutsk: BGUEP Publishing House, 2004.

Fedorov K. Turismo ng Buryatia: mga prospect at inaasahan. - Parliamentaryong pahayagan sa Malayong Silangan, No. 250. 2008

Ang pinaka magiliw na mga lungsod sa Russia. - Portal ng internasyonal na negosyo na "Mga Pamumuhunan. Inobasyon. Negosyo" (#"justify">.#"justify">. Gulyaev, V.G. Turismo: ekonomiya at panlipunang pag-unlad. / V.G. Gulyaev. - M.: Pananalapi at Istatistika, 2003.-304 p.

KABANATA 1. CLUSTER APPROACH TO RESEARCH AND REGULATION OF TOURISM BUSINESS.

1.1 Ang kakanyahan at mga detalye ng negosyong turismo.

1.2. Cluster analysis ng mga aktibidad sa turismo sa rehiyon.

1.3 Cluster na diskarte sa pagsasaayos ng pagbuo ng isang kumpol ng turismo

KABANATA 2. PAGKILALA AT PAGSUSURI NG TOURIST CLUSTER.

2.1 Pamamaraan para sa pagsasaliksik ng isang kumpol ng turismo.

2.2. Pagkilala sa kumpol ng turista ng Baikal.

2.3. Kasalukuyang estado ng Baikal tourist cluster.

3. METHODOLOGICAL BASE PARA SA PAGBUO NG MGA TOURIST CLUSTER STRATEGIES.

3.1 Pagtatasa ng mga pamamaraan para sa pag-regulate ng mga kumpol ng turismo ng Russia.

3.2 Pagbuo ng mga metodolohikal na pundasyon para sa pagbuo ng mga diskarte sa kumpol ng turismo.

3.3. Pag-unlad ng mga pangunahing direksyon para sa diskarte sa pag-unlad ng kumpol ng turismo ng Baikal.

Inirerekomendang listahan ng mga disertasyon

• Pagbubuo at paggana ng pambansang modelo ng mga kumpol ng ekonomiya sa Syrian Arab Republic: ang halimbawa ng turismo 2012, kandidato ng economic sciences na si Khwaja Ayham Nasser

• Pagbubuo ng isang diskarte para sa pagbuo ng kumpol ng tourist at recreational complex ng rehiyon: gamit ang halimbawa ng Republic of North Ossetia-Alania 2009, Kandidato ng Economic Sciences Sozieva, Zalina Igorevna

• Pagbubuo ng mga kumpol bilang kasangkapan para sa pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga serbisyo sa turismo 2011, Kandidato ng Economic Sciences Boyko, Anna Evgenievna

• Pag-unlad ng sektor ng serbisyo sa turismo ng isang malaking sentro ng turista batay sa isang cluster approach 2012, Kandidato ng Economic Sciences Karpova, Elena Gennadievna

• Turismo sa pangingisda at pangangaso bilang isang promising na direksyon para sa pag-unlad ng merkado ng mga serbisyo sa turismo: ang halimbawa ng rehiyon ng Astrakhan 2013, Kandidato ng Economic Sciences Harutyunyan, Svetlana Aikovna

Panimula ng disertasyon (bahagi ng abstract) sa paksang "Cluster approach sa pag-regulate ng turismo sa rehiyon"

Mga katulad na disertasyon majoring in “Economics and management of the national economy: theory of management of economic systems; macroeconomics; ekonomiya, organisasyon at pamamahala ng mga negosyo, industriya, complex; pamamahala ng pagbabago; ekonomiya ng rehiyon; logistik; labor economics", 08.00.05 code VAK

• Teoretikal at metodolohikal na pundasyon para sa pagtukoy ng mga kumpol sa ekonomiya ng mga rehiyon ng Russia 2012, Kandidato ng Economic Sciences Tomashevskaya, Yulia Nikolaevna

• Pagbubuo at pagpapaunlad ng imprastraktura para sa mga rehiyonal na kumpol ng turismo sa timog ng Russia 2011, Kandidato ng Economic Sciences Burkutbaeva, Namina Aleksandrovna

• Diskarte para sa pagpapaunlad ng mga kumpol ng transportasyon at turismo sa rehiyon: ang halimbawa ng Republika ng Karelia 2012, Kandidato ng Economic Sciences Solyar, Alexander Vladimirovich

• Pagpapabuti ng mekanismo ng organisasyon at pang-ekonomiya para sa pag-unlad ng merkado ng mga serbisyo sa turismo 2006, Kandidato ng Economic Sciences Jalalova, Tatyana Sheikhovna

• Tourist at recreational space ng isang mountain transboundary region: theory of organization and development 2011, Doktor ng Geographical Sciences Dunets, Alexander Nikolaevich

Konklusyon ng disertasyon sa paksang "Ekonomya at pamamahala ng pambansang ekonomiya: teorya ng pamamahala ng mga sistemang pang-ekonomiya; macroeconomics; ekonomiya, organisasyon at pamamahala ng mga negosyo, industriya, complex; pamamahala ng pagbabago; ekonomiya ng rehiyon; logistik; ekonomiya ng paggawa", Pidgurskaya, Natalya Nikolaevna

Pakitandaan na ang mga siyentipikong teksto na ipinakita sa itaas ay nai-post para sa mga layuning pang-impormasyon lamang at nakuha sa pamamagitan ng orihinal na pagkilala sa teksto ng disertasyon (OCR). Samakatuwid, maaaring maglaman ang mga ito ng mga error na nauugnay sa hindi perpektong mga algorithm ng pagkilala. Walang ganoong mga error sa mga PDF file ng mga disertasyon at abstract na inihahatid namin.

Ang Batas ng Russian Federation sa mga batayan ng mga aktibidad sa turismo sa Russian Federation (8) ay tumutukoy sa turismo bilang "mga pansamantalang paglalakbay (paglalakbay) ng mga mamamayan ng Russian Federation, mga dayuhang mamamayan at mga taong walang estado (mula dito ay tinutukoy bilang mga mamamayan) mula sa kanilang permanenteng lugar ng paninirahan para sa libangan, pang-edukasyon, propesyonal, negosyo, palakasan, panrelihiyon at iba pang layunin nang hindi nakikibahagi sa mga may bayad na aktibidad sa bansa (lugar) ng pansamantalang pananatili.” Ang industriya ng turismo ay "isang hanay ng mga hotel at iba pang pasilidad ng akomodasyon, paraan ng transportasyon, pasilidad ng pampublikong pagtutustos ng pagkain, pasilidad at paraan ng entertainment, pang-edukasyon, negosyo, libangan, palakasan at iba pang pasilidad, mga organisasyong nakikibahagi sa mga aktibidad ng tour operator at ahensya ng paglalakbay, pati na rin bilang mga organisasyong nagbibigay ng mga serbisyo sa pamamasyal at serbisyo ng mga gabay at tagapagsalin."

Ayon sa WTO, ang paglilingkod sa isang dayuhang turista sa bansang kanyang pananatili ay bumubuo ng kabuuang siyam na trabaho. Ang mga pangunahing tampok ng likas na katangian ng trabaho at ang istraktura ng trabaho sa turismo ay ang mga sumusunod: part-time na trabaho; pana-panahong pagbabagu-bago sa trabaho at workload; makabuluhang bahagi ng mga hindi sanay na manggagawa (mga 80%). Bukod pa rito, ipinapakita ng mga istatistika ng trabaho na ang mga trabaho sa turismo ay lumalaki nang 1.5 beses na mas mabilis kaysa sa anumang iba pang sektor ng ekonomiya, at ang bahagi ng kababaihan sa industriya ng hospitality ay lumampas sa 50%.

Ang pag-unlad ng industriya ng turismo sa isang bansa o isang partikular na rehiyon ay nagbibigay ng mga sumusunod na pakinabang:

Isang pagtaas sa daloy ng pera, kabilang ang isang pag-agos ng dayuhang pera, at samakatuwid ay isang pagtaas sa kita ng sambahayan - paglago sa kabuuang pambansang produkto (GNP) - muling pagdadagdag ng badyet dahil sa pagtaas ng mga kita sa buwis ng host na rehiyon at iba pang mga kita; paglikha ng mga bagong trabaho, t .e. pagtaas ng trabaho - pag-akit ng kapital, kabilang ang mga dayuhan; c - multiplier effect - pagpapaunlad ng sektor ng turismo, ang bansa ay unti-unting nagpapaunlad ng iba pang mga industriya - pag-unlad ng imprastraktura, na maaaring magamit ng mga turista at lokal na populasyon; dahil sa epekto ng pagpapakita.

Ang mga kawalan na nauugnay sa pag-unlad ng internasyonal na turismo ay kinabibilangan ng: - pagtaas ng mga presyo para sa mga lokal na kalakal at serbisyo, likas na yaman at real estate - ang posibilidad na lumabag sa pag-unlad ng iba pang mga industriya - ang likas na katangian ng turismo; .

Ang paggamit ng isang cluster approach sa pag-unlad ng papasok na turismo ay maaaring mapabilis ang pagsisimula ng mga pakinabang at pagaanin, at sa ilang mga kaso, maiwasan ang mga disadvantages na ito "Ang isang cluster ay isang grupo ng mga geographically adjacent interconnected na mga kumpanya at mga kaugnay na organisasyon na tumatakbo sa isang tiyak na lugar at nailalarawan sa pamamagitan ng mga karaniwang gawain at komplementaryo sa bawat isa " (1) Gamit ang diskarte sa cluster, ang estado una sa lahat ay lumilikha ng mga kondisyon para sa pag-unlad ng pribadong negosyo, bumubuo ng mga priyoridad, na isinailalim ang lahat ng sektor ng ekonomiya ng teritoryo sa isang pangunahing isa. Higit pa rito, gaya ng idiniin ni M. Porter, ang estado ay hindi makakalikha ng mga kumpol, sila ay bubuo sa kasaysayan, ang tungkulin ng estado ay makita ang mga ito at magpatupad ng mga karampatang patakaran na maaaring mapanatili ang isang mataas na antas ng kumpetisyon, na kung saan ay makabuluhang magpapataas sa antas ng mga serbisyo. ibinigay at ang antas ng kakayahang kumita at pagiging mapagkumpitensya ng teritoryo sa pangkalahatan. Ang mga kumpol ay nagiging mga punto ng pag-unlad ng mga rehiyon at mga interregional na koneksyon, na nagpapagana sa pagbuo ng maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo sa kanilang paligid.

Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga kumpol ng turista, ang kanilang presensya ay tinutukoy ng mga sumusunod na katangian:

1. Pagkakaroon ng mga natatanging mapagkukunan ng turista.

2. Presensya sa teritoryo ng mga organisasyong turismo na nagbebenta ng mga mapagkumpitensyang produkto ng turismo.

3. Ang pagkakaroon ng imprastraktura sa teritoryo na sapat upang ayusin ang mga aktibidad sa turismo.

4. Ang pagkakaroon ng matatag na ugnayang pang-ekonomiya sa pagitan ng mga organisasyon na nakatuon sa pagtugon sa mga pangangailangan ng publiko para sa libangan.

5. Ang kakayahan ng mga ahensya ng paglalakbay sa teritoryo na makaakit ng mga turista na lubos na hinihingi sa mga tuntunin ng kalidad at komposisyon ng mga serbisyo sa turismo.

6. Availability ng estado at non-profit na institusyon upang suportahan ang mga aktibidad sa turismo sa rehiyon.

Ang lahat ng mga palatandaang ito ay naroroon sa teritoryo ng rehiyon ng Baikal, isasaalang-alang natin ang mga ito nang mas detalyado sa ikalawang kabanata.

Ang diskarte sa cluster ay nagsasangkot ng pagtuon sa isang limitadong lugar ng mga negosyo at organisasyon na kasangkot sa pag-unlad, produksyon, promosyon at pagbebenta ng mga produkto ng turismo, pati na rin ang mga aktibidad na nauugnay sa mga serbisyo sa turismo at libangan. Bilang bahagi ng pagbuo ng mga kumpol ng turista at libangan batay sa mga desisyong nakabatay sa agham, gayundin ang paggamit ng mga mekanismo ng pampublikong-pribadong pakikipagsosyo, kinakailangan at sapat na mga kondisyon ang dapat likhain para sa mabilis na pag-unlad ng imprastraktura ng turismo, gayundin ang saklaw ng mga kaugnay na serbisyo. Kasabay ng pag-unlad ng imprastraktura ng turismo, pagpapabuti ng sistema ng pagsasanay sa mga tauhan at pagpapatupad ng balanse at epektibong patakaran sa advertising, ang diskarte sa kumpol ay magiging posible upang paigtingin ang mga aktibidad ng mga panrehiyong negosyo sa iba't ibang sektor ng ekonomiya upang matugunan ang lumalaking pangangailangan para sa kalidad ng turismo mga serbisyo na may pagtaas ng daloy ng turista sa rehiyon.

Cluster na diskarte sa pagpoposisyon sa turismo

Anotasyon: Tinatalakay ng artikulong ito ang isang cluster approach para sa pamamahala at sustainable development ng turismo sa rehiyon. Ang mga pangunahing bentahe ng paggamit ng cluster approach para sa mga pribadong mamumuhunan ay ipinapakita.

Mga keyword: Turismo, pagpoposisyon, kumpol, diskarte sa kumpol.

Abstract: Sa artikulong ito, itinuturing itong cluster approach para sa pamamahala at isang napapanatiling pag-unlad ng turismo sa rehiyon. Ang mga pangunahing bentahe ng paggamit ng cluster approach para sa mga pribadong mamumuhunan ay ipinapakita.

Mga keyword: Turismo, pagpoposisyon, kumpol, diskarte sa kumpol.

Bunakov Oleg Alexandrovich
nagtapos na estudyante
Russian International Academy of Tourism

Ang pagbuo ng mga teritoryal na kumpol sa Russia ay isa sa mga kondisyon para sa pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng domestic ekonomiya at pagpapatindi ng mga mekanismo ng pampublikong-pribadong pakikipagtulungan.

Ang mga teritoryal na kumpol ay isang asosasyon ng mga negosyo, mga supplier ng kagamitan, mga bahagi, dalubhasang produksyon at serbisyo, pananaliksik at mga organisasyong pang-edukasyon, na konektado sa pamamagitan ng mga relasyon ng teritoryal na kalapitan at functional dependence sa produksyon at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo. Sa kasong ito, ang mga kumpol ay maaaring matatagpuan sa teritoryo ng alinman sa isa o ilang mga constituent entity ng Russian Federation.

Ang konsepto ng pangmatagalang pag-unlad ng socio-economic ng Russian Federation, na inaprubahan ng Order of the Government of the Russian Federation noong Nobyembre 17, 2008 No. 1662-r, ay nagbibigay para sa paglikha ng isang network ng mga teritoryal na grupo ng produksyon na napagtanto ang mapagkumpitensyang potensyal ng mga teritoryo, ang pagbuo ng isang bilang ng mga makabagong high-tech na kumpol sa European at Asian na bahagi ng Russia.

Isinasaalang-alang ang mga detalye ng industriya, ang mga sumusunod na uri ng mga kumpol ay nakikilala:
1. Kabilang sa mga discrete cluster ang mga negosyong gumagawa ng mga produkto (at mga kaugnay na serbisyo) na binubuo ng mga discrete na bahagi, kabilang ang mga negosyo sa industriya ng automotive, industriya ng abyasyon, paggawa ng barko, paggawa ng makina, iba pang sangay ng engineering complex, pati na rin ang mga organisasyon sa industriya ng konstruksiyon at produksyon ng mga materyales sa gusali. Bilang isang patakaran, ang mga cluster na ito ay binubuo ng mga maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya ng supplier na umuunlad sa paligid ng mga assembly plant at mga organisasyon ng konstruksiyon.
2. Ang mga cluster ng proseso ay nabuo ng mga negosyong kabilang sa tinatawag na mga industriya ng proseso, tulad ng kemikal, pulp at papel, industriyang metalurhiko, gayundin ang agrikultura, industriya ng pagkain at iba pa.
3. Ang mga makabagong at "malikhaing" cluster ay umuunlad sa tinatawag na "mga bagong sektor", tulad ng teknolohiya ng impormasyon, biotechnology, mga bagong materyales, gayundin sa mga sektor ng serbisyo na may kaugnayan sa mga aktibidad na malikhain (halimbawa, cinematography). Kasama sa mga cluster ng innovation ang isang malaking bilang ng mga bagong kumpanya na umuusbong sa proseso ng komersyalisasyon ng mga teknolohiya at mga resulta ng mga aktibidad na pang-agham na isinasagawa sa mga institusyong mas mataas na edukasyon at mga organisasyon ng pananaliksik.
4. Ang mga kumpol ng turista ay nabuo batay sa mga asset ng turismo sa rehiyon at binubuo ng mga negosyo mula sa iba't ibang sektor na may kaugnayan sa paglilingkod sa mga turista, halimbawa, mga operator ng turismo, mga hotel, sektor ng pagtutustos ng pagkain, mga producer ng souvenir, mga negosyo sa transportasyon at iba pa.
5. Kasama sa mga cluster ng transportasyon at logistik ang isang kumplikadong imprastraktura at mga kumpanyang nagdadalubhasa sa pag-iimbak, pagpapanatili at paghahatid ng mga kalakal at pasahero. Maaaring kabilang din sa cluster ang mga organisasyong nagseserbisyo sa mga pasilidad ng imprastraktura ng daungan, mga kumpanyang dalubhasa sa transportasyong dagat, ilog, lupa at himpapawid, logistics complex at iba pa. Ang mga kumpol ng transportasyon at logistik ay umuunlad sa mga rehiyong may malaking potensyal sa pagbibiyahe.

Ang layunin ng patakarang kumpol ay pahusayin ang kalidad ng paglago ng sosyo-ekonomiko sa rehiyon sa pamamagitan ng paglikha ng mga kondisyon para sa pagpapahusay ng pagiging mapagkumpitensya ng mga entidad sa ekonomiya na bumubuo ng mga pangkat ng rehiyon.
Ang pamantayan para sa kalidad ng paglago ng sosyo-ekonomiko ay:

• mataas na rate ng paglago ng ekonomiya sa rehiyon (mas mataas kaysa sa pambansang average);
• pagtaas ng bahagi ng mga high-tech na produkto sa kabuuang dami ng pang-industriyang output sa rehiyon;
• pagtaas ng karagdagang halaga na nilikha sa rehiyon;
• pagpapalakas ng papel ng kaalaman sa mga proseso ng produksyon;
• pagtaas ng antas at kalidad ng buhay ng populasyon sa rehiyon (sa mas mataas na rate kaysa sa pambansang average).

Ang pagpapatupad ng isang sistematikong diskarte sa patakaran ng kumpol ng rehiyon, sa aming opinyon, ay magtitiyak ng mataas na mga rate ng paglago ng ekonomiya at pagkakaiba-iba ng ekonomiya ng rehiyon sa pamamagitan ng pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga negosyo, mga supplier ng kagamitan, mga bahagi, espesyal na produksyon at serbisyo, pananaliksik at mga organisasyong pang-edukasyon na bumubuo ng mga teritoryal na pangkat ng produksyon.

Layunin ng paglikha kumpol ng turismo– dagdagan ang pagiging mapagkumpitensya ng teritoryo sa merkado ng turismo dahil sa synergistic na epekto, kasama. pagtaas ng kahusayan ng mga negosyo at organisasyong kasama sa kumpol, pagpapasigla ng pagbabago, pagpapasigla sa pagbuo ng mga bagong direksyon.

Ang pangunahing konsepto ng kumpol ay ang mga mapagkukunan ng turismo;
Ang Batas ng Russian Federation "Sa Mga Batayan ng Mga Aktibidad sa Turismo sa Russian Federation" ay nagbibigay ng sumusunod na interpretasyon ng mga mapagkukunan ng turista: "ito ay natural, makasaysayang, sosyo-kultural na mga bagay ng pagpapakita ng turista, pati na rin ang iba pang mga bagay na maaaring masiyahan ang espirituwal na pangangailangan ng mga turista, mag-ambag sa pagpapanumbalik at pagpapaunlad ng kanilang pisikal na lakas” .

Ang kakanyahan ng mga mapagkukunan ng turismo ay ang mga ito ang batayan para sa pagbuo ng isang produkto ng turismo, at, nang naaayon, ang pagpaplano at pag-unlad ng turismo. Ang pagtukoy sa mga uri at detalye ng mga mapagkukunan ay tumutukoy sa pangangailangan para sa mga produkto ng turismo at, hindi direkta, ang pagbuo at pagpapanatili ng buong imprastraktura ng turismo. Ang pagkilala sa mga mapagkukunan ng turismo ay ginagawang posible upang matukoy ang mga kinakailangang elemento ng kumpol. Ang pagiging natatangi ng mga mapagkukunan ng turista, mga lokal na tradisyon at kultura ng libangan ay nakakaimpluwensya sa pagpili ng mga detalye ng kumpol ng turista, ang proseso ng pagbuo nito at ang pagpapasiya ng mga pangunahing produkto ng turista.

Paglikha kumpol ng turista (o turista-libangan). aktwal na tinutukoy ang pagpoposisyon ng teritoryo at nakakaimpluwensya sa pagbuo ng imahe ng rehiyon.

Ang mga kalahok sa kumpol ng turismo, bilang karagdagan sa mga negosyo at organisasyon na nagbibigay ng produksyon at pagbebenta ng mga produkto at serbisyo ng turismo, ay maaaring kabilang ang mga kinatawan ng administrasyon, mga instituto ng pananaliksik, mga institusyong pang-edukasyon, mga asosasyong propesyonal, mga kinatawan ng publiko, atbp. Ang isang kumpol ng turista ay maaaring mabuo sa lokal (munisipal) at rehiyonal na antas. May mga halimbawa ng interregional na mga kumpol ng turismo.

Ang pag-unlad ng mga kumpol ng turismo sa teritoryo ay dumaan sa maraming yugto: mula sa pagpapakita ng inisyatiba ng mga kinatawan ng pangangasiwa ng rehiyon, negosyo, at lokal na mga residente hanggang sa pagbuo ng isang kumpanya ng pamamahala, pagtukoy sa estratehikong pag-unlad ng teritoryo (pag-unlad ng isang komprehensibong programa para sa pagpapaunlad ng turismo ng rehiyon), na isinasagawa ang patuloy na pamamahala, pagsubaybay at karagdagang pag-unlad sa mga prinsipyo ng self-organization. Ang kumpanya ng pamamahala ay isang independiyenteng legal na entity na ang mga prinsipyo ng organisasyon ay gumagamit ng public-private partnership, i.e. Ang kumpanya ng pamamahala ay kumakatawan sa pangrehiyong administrasyon at mga istruktura ng negosyo, mga pampublikong organisasyon, atbp.
Ang ganitong modelo ay nagbibigay-daan sa pagsasaalang-alang sa mga interes ng lahat ng aktibong kalahok sa kumpol ng turismo, pati na rin ang pagtiyak ng napapanatiling pag-unlad ng socio-economic ng teritoryo.

Ang cluster na organisasyon ng sektor ng turismo ng ekonomiya ay may malinaw na mga pakinabang. Para sa administrasyon, ang mga ito ay ang mga sumusunod: ang bilang ng mga nagbabayad ng buwis at ang pagtaas ng base ng buwis (mga sentro ng pamamahala para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, bilang panuntunan, ay matatagpuan sa parehong teritoryo ng negosyo mismo), isang maginhawang tool para sa pakikipag-ugnayan sa paglitaw ng negosyo, at ang pag-asa sa mga indibidwal na negosyo ay bumababa, may mga batayan para sa pag-iba-iba ng pag-unlad ng ekonomiya ng teritoryo.

Sa tulong ng mga cluster, mas mabisang magagamit ng mga awtoridad ang mga bagong trend ng merkado para sa sosyo-ekonomikong pag-unlad ng rehiyon, pagsasama-sama ng mga pagtatasa sa loob ng cluster (bilang isang miyembro ng cluster) at pag-unawa sa mga panlabas na macroeconomic na salik, sosyo-politikal na uso at katotohanan. Ang cluster approach ay nagbibigay sa mga awtoridad ng mga tool para sa epektibong pakikipag-ugnayan sa negosyo, isang mas malalim na pag-unawa sa mga katangiang tagapagpahiwatig nito at mga taktikal na gawain, at ginagawang posible para sa naka-target, tunay at motivated na estratehikong pagpaplano ng mga mapagkukunan ng rehiyon at pag-unlad ng teritoryo.

Ang tagumpay ng mga kumpol ay nagpapalakas at nagpapaunlad sa sitwasyong pang-ekonomiya sa rehiyon, nagtataguyod ng paglago ng ekonomiya ng rehiyon, samakatuwid ang mga kumpol ay may kahalagahang pampulitika para sa mga awtoridad, pangunahin na may kaugnayan sa pagtupad ng mga obligasyong panlipunan sa populasyon.

Sa loob ng cluster, maaaring pataasin ng mga awtoridad ang bisa ng mga inisyatiba upang pasiglahin ang pag-activate ng pribadong sektor ng ekonomiya. Halimbawa, ang pagbibigay ng tulong sa mga programa sa pagsasanay at muling pagsasanay ay nagbubukas ng mga bagong pagkakataon para sa mga negosyante, manggagawa at mga espesyalista; para sa negosyo - ang pagkakataong tunay na matiyak ang pagiging mapagkumpitensya ng negosyo sa hinaharap (napapabuti ang imprastraktura ng human resources, lumilitaw ang imprastraktura para sa pananaliksik at pag-unlad, nabawasan ang mga gastos, lumilitaw ang mga pagkakataon para sa mas matagumpay na pagpasok sa mga internasyonal na merkado), ang pagkakataong magbahagi ng positibong karanasan at bawasan mga gastos sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga katulad na serbisyo at mga supplier.

Ang pagbabawas ng gastos ay nangyayari dahil sa mga ekonomiya ng sukat, na nagpapakita ng kanilang sarili sa pakikipagtulungan ng mga producer at mga mamimili. Ginagamit din ang epektong ito sa labas ng mga cluster formation, gayunpaman, ang lalim ng koordinasyon at malapit na pakikipagsosyo ng mga kalahok sa cluster ay magiging posible upang makakuha ng mas maraming benepisyo sa mga katulad na yugto ng panahon. Pinasisigla ng mga kumpol ang makabuluhang pagtaas sa produktibidad at pagbabago ng paggawa.

Ang patuloy na pakikipag-ugnayan ay nagtataguyod ng pormal at impormal na pagpapalitan ng kaalaman, pakikipagtulungan sa pagitan ng mga organisasyong may mga pantulong na asset at propesyonal na kasanayan.

Para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, ang isang kumpol ay maaaring makabuluhang bawasan ang hadlang sa pagpasok sa mga merkado para sa mga produkto at suplay ng mga hilaw na materyales at paggawa. . Gamit ang reputasyon ng cluster, ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay tumatanggap ng mga bagong pagkakataon upang ma-access ang mga mapagkukunang pinansyal. Ang imahe ng cluster ay inililipat ng mga kasosyo sa labas ng cluster at sa mga indibidwal na negosyo.

Ang cluster ay nagbibigay sa mga negosyante ng mga bagong pagkakataon upang i-systematize ang mga umuusbong na problema at pumili ng mga paraan upang malampasan ang mga ito. Gamit ang impluwensya at awtoridad ng cluster, ang mga awtoridad ng negosyo at rehiyon ay maaaring magkatuwang na maghanap ng mga paraan upang pinakamabisang isulong ang kanilang mga inisyatiba sa pamamagitan ng mga istrukturang pederal, kabilang ang paghahanda ng mga panukalang batas at lobbying sa antas ng pederal para sa pagpasa ng mga inisyatiba ng rehiyon at industriya.

Ayon sa N.V., ang mga pangunahing problema ng pagbuo at pag-unlad ng mga kumpol ng turista ay: Shabalina, Deputy Dean, Associate Professor ng Department of Recreational Geography at Turismo, Moscow State University na pinangalanang M.V. Lomonosov, ngayon maaari nating i-highlight ang mga sumusunod:

• kakulangan ng mga propesyonal na tauhan ng turismo na may kakayahang maunawaan ang lahat ng mga pakinabang at benepisyo ng form na ito ng pakikipagtulungan;
• mababang sensitivity ng mga tagapamahala sa pagbabago;
• kakulangan ng pagsasanay ng estratehikong pagpaplano ng mga aktibidad sa turismo batay sa public-private partnership;
• mga problema sa imprastraktura ng rehiyon at accessibility ng transportasyon ng mga rehiyon ng Russia;
• isang medyo mahabang panahon ng "paglunsad" ng isang kumpol ng turismo (sa karaniwan, mga 3 taon).

Ang pagkakaroon ng isang regulatory at legislative framework para sa pagbuo ng mga cluster ay makabuluhang pinasimple ang pamamaraan para sa pag-aayos ng mga naturang formations sa lokal, rehiyonal at start-up na antas. Ang tagumpay ng mga kumpol ay nagpapalakas at nagpapaunlad ng sitwasyong pang-ekonomiya sa rehiyon, nagtataguyod ng paglago ng ekonomiya ng rehiyon, samakatuwid ang mga kumpol ay may kahalagahang pampulitika para sa mga awtoridad, pangunahin na may kaugnayan sa pagtupad ng mga obligasyong panlipunan sa populasyon at ang paglikha ng mga kanais-nais na pagkakataon para sa pag-unlad ng ekonomiya ng rehiyon.

Kaya, ang pag-unlad ng modernong ekonomiya sa konteksto ng globalisasyon ay nagpapasigla sa paglitaw ng mga bagong anyo ng kooperasyon at integrasyon kapwa sa loob ng pambansang hangganan at lampas sa kanila. Ang paghahanap para sa mga paraan upang ayusin ang produksyon at pakikipag-ugnayan sa ekonomiya na sapat sa mabilis na pagbabago ng mga kondisyon ay naglalayong i-optimize ang paggamit ng materyal at hindi nasasalat na mga mapagkukunan, pagtaas ng kahusayan sa produksyon at pagtaas ng kompetisyon sa domestic at dayuhang merkado.

Ang pag-deploy ng mga bagong anyo ng produksyon at organisasyon nito sa mga kondisyon ng pagbuo ng ekonomiya ng kaalaman at globalisasyon ay dahil sa isang kumbinasyon ng mga pagbabago sa sistema ng ekonomiya, politika, kultura at pagpapalakas ng mga nauugnay na pakikipag-ugnayan sa pandaigdigang, subregional. , pambansa at lokal na antas.

Ang aktibong pagbuo ng mga anyo ng organisasyong pang-ekonomiya at pakikipag-ugnayang panlipunan ay kinabibilangan ng mga kumpol ng turismo. Sa industriya ng turismo, ang gayong pang-ekonomiyang kababalaghan bilang clustering ay malinaw na nakikita. Ang mga kumpol ng turista ay nabuo batay sa mga asset ng turismo sa rehiyon at binubuo ng mga negosyo mula sa iba't ibang sektor na may kaugnayan sa paglilingkod sa mga turista, halimbawa, mga operator ng turismo, mga hotel, sektor ng pagtutustos ng pagkain, mga tagagawa ng souvenir, at mga negosyo sa transportasyon.

Talahanayan 1 - Sistema ng mga interes ng mga kalahok sa kumpol ng turismo

Ang proseso ng pagbuo ng isang kumpol ng turismo ay nagsisimula sa paglitaw ng mga inisyatiba mula sa iba't ibang paksa - mga kinatawan ng mga istruktura ng pamamahala ng pamahalaan, mga istruktura ng negosyo, at ng lokal na komunidad. Ito ay nagsasangkot ng paglikha ng isang kumpanya ng pamamahala, ang pagbuo ng isang estratehikong plano para sa pagpapaunlad ng turismo sa teritoryo, ang pagpapatupad ng patuloy na pamamahala, pagsubaybay, at karagdagang pag-unlad sa sarili sa mga prinsipyo ng self-government. Ang kumpanya ng pamamahala ay isang independiyenteng legal na entity na ang mga aktibidad ay batay sa mga prinsipyo ng public-private partnership. Ang kumpanya ng pamamahala ay dapat gumamit ng mga kinatawan ng iba't ibang kalahok sa kumpol ng turismo - pangangasiwa, negosyo at "ikatlong" sektor.

Ang socio-economic system ng tourist at recreational complex ay napakakomplikado, flexible, dynamic na may napakakomplikadong interaksyon sa pagitan ng mga istruktural na elemento nito. Samakatuwid, sa pagsasagawa ng pamamahala ng tourist at recreational complex, napakahalaga para sa mga paksa ng pamamahala na isaalang-alang ang mga katangiang ito ng system. Mula sa pananaw ng isang diskarte sa system, nangangahulugan ito na sa paglipas ng panahon sa loob ng system nagbabago ang priyoridad ng mga elemento nito at kinakailangan na pamahalaan ang mga pagbabagong ito, na patuloy na sinusubaybayan ang mga tampok ng paggana ng system at ang kanilang pagbabago.

Kapag ginagamit ang pamamaraan ng kumpol sa pagsasanay ng pamamahala ng mga aktibidad sa turismo at libangan sa rehiyon, ang mga sumusunod ay kinakailangan:

• Impormasyon at metodolohikal na suporta, organisasyon at teknolohiya para sa pagpapanatili ng mga istatistika ng rehiyon, kabilang ang mga istatistika ng turismo.
• Pagsusuri ng istatistikal na data sa mga teritoryo ng rehiyon na pinag-aaralan, bilang isang resulta kung saan napili ang teritoryo bilang batayan na may kaukulang mga pangunahing halaga ng mga elemento ng sistema ng pagbabago nito.
• Pag-apruba sa antas ng mga istrukturang pang-rehiyon at sektoral na pamamahala ng estado sa loob ng balangkas ng mga panrehiyong komprehensibong programa para sa sosyo-ekonomikong pag-unlad ng mga teritoryo, na kinabibilangan ng bahagi ng turismo.

Bibliograpiya:

Pederal na Batas ng Nobyembre 24, 1996 No. 132-FZ "Sa mga batayan ng mga aktibidad sa turismo sa Russian Federation" (tulad ng susugan ng Pederal na Batas ng Disyembre 27, 2009 No. 365-FZ).

Kotler F., Bowen J., Makens J. Marketing. Hospitality. Turismo: Textbook para sa mga unibersidad - 2nd ed., binago. At karagdagang – M.: PAGKAKAISA – DANA, 2005.

Haksever K., Render B., Russell R. Pamamahala at organisasyon sa sektor ng serbisyo: Teorya at kasanayan, - 2nd ed. St. Petersburg: Peter, 2007.

Tandaan: Estado Blg. reg. mga artikulo 0421100034/0116

Ang terminong "kumpol" ay naging popular sa mga ekonomista mula noong huling bahagi ng 1980s. Ngayon ang paggamit ng cluster approach ay itinuturing na isa sa mga pinaka-epektibong paraan upang bumuo ng mga teritoryo.

Isinalin mula sa Ingles, ang salitang "cluster" ay nangangahulugang "bundle", "bunch", "group", "concentration", "gather in groups", "grow in bunches". Sa una, ang terminong "kumpol" ay lumitaw sa mga istatistika at agham sa kompyuter, at pagkatapos ay nagsimulang gamitin sa ekonomiya.

Sa dalubhasang panitikan, ang phenomenon ng teritoryal na konsentrasyon sa loob ng sistema ng produksyon ay tinatawag na economic cluster. Si Michael Porter, isang propesor sa Harvard Business School, isa sa mga pinaka-makapangyarihang mananaliksik ng pagiging mapagkumpitensya ng mga bansa at rehiyon sa mundo, ang may-akda ng konsepto ng mga industriyal na kumpol, ay nagbibigay ng sumusunod na kahulugan: "ang kumpol ay isang pangkat ng heograpikal na katabi. magkakaugnay na mga kumpanya at mga kaugnay na organisasyon na tumatakbo sa isang tiyak na lugar at nailalarawan sa pamamagitan ng komunidad ng mga aktibidad at umakma sa isa't isa. Ang heograpikal na sukat ng cluster, patuloy ni M. Porter, ay maaaring mag-iba mula sa isang lungsod o estado sa isang bansa o kahit na ilang kalapit na bansa.

Ang cluster ay may isang bilang ng mga natatanging tampok. Ang teritoryal na konsentrasyon ng mga yunit ng ekonomiya bilang isang kailangang-kailangan na kondisyon para sa pagbuo ng isang kumpol ay tinalakay sa itaas. Dalawang iba pang mga tampok ang nagpapakilala dito bilang isang sistema. Sa konsepto ni M. Porter, ang diin ay sa mga koneksyon sa loob ng kumpol sa pagitan ng mga kalahok nito - ang mga pangunahing kumpanya ng pagmamanupaktura, auxiliary (kaugnay) na mga industriya, pati na rin ang iba't ibang institusyon at: mga unibersidad, pananaliksik at mga organisasyon at mga istruktura ng pamahalaan. Ang isang cluster ay isang mas kumplikadong kababalaghan kaysa sa isang simpleng samahan ng mga kumpanya para sa magkasanib na aktibidad sa marketing o pagsunod sa isang pinag-ugnay na patakaran sa pagbili. Ipinapalagay nito ang kanilang mas malalim na teknolohikal na pakikipagtulungan batay sa pakikilahok sa mga sistema ng akumulasyon ng halaga. Kasabay nito, ang mga kumpanya ay hindi lamang nagiging kasangkot sa proseso ng pakikipagtulungan, ngunit, napakahalaga, patuloy na nakikipagkumpitensya sa isa't isa nang pili, sa ilang mga lugar. Ang competitive proximity na ito ang nagtutulak na puwersa sa likod ng patuloy na pag-update ng produkto at teknolohikal na naglalayong pataasin ang produktibidad ng lahat ng salik ng produksyon, at tinitiyak ang mabilis na pagkalat ng mga inobasyon. Ang isang espesyal na makabagong kapaligiran ay nabuo sa cluster, na nag-aambag sa pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga miyembrong kumpanya nito at ang kaunlaran ng rehiyon. "Kaya," ang isinulat ni M. Porter, "ang isang kumpol ay maaaring tukuyin bilang isang sistema ng magkakaugnay na mga kumpanya at organisasyon, na ang kahalagahan nito sa kabuuan ay higit sa simpleng kabuuan ng mga bahagi nito."

Pederal na Batas ng Hulyo 22, 2005 No. 116-FZ "Sa Espesyal na Economic Zones sa Russian Federation" bilang susugan. na may petsang Nobyembre 17, 2011, ipinakilala ang mga konsepto ng “cluster” at “cluster management company.” Ayon sa batas, "kumpol- isang hanay ng mga espesyal na pang-ekonomiyang zone ng isang uri o maraming uri, na tinutukoy ng Pamahalaan ng Russian Federation at pinamamahalaan ng isang kumpanya ng pamamahala.

"Cluster management company- isang bukas na joint-stock na kumpanya na nilikha para sa layunin ng pagpapatupad ng mga kasunduan sa paglikha ng mga espesyal na pang-ekonomiyang zone at isang daang porsyento ng mga pagbabahagi na kung saan ay kabilang sa Russian Federation, o isang kumpanya ng negosyo na nilikha kasama ng naturang isang bukas na joint-stock na kumpanya para sa mga layuning ito, o ibang kumpanya ng negosyo na pumasok sa isang kasunduan sa awtorisadong Ang Pamahalaan ng Russian Federation, isang pederal na ehekutibong katawan, ay pumirma ng isang kasunduan sa pamamahala ng isang espesyal na sonang pang-ekonomiya.

Ang industriya ng turismo ay may isang bilang ng mga tampok na gumagawa ng diskarte sa kumpol na may kaugnayan sa pagbuo ng paglilibang at paglalakbay. Ang isa sa mga pangunahing tampok ay ang industriya ng turismo ay malapit na magkakaugnay sa iba pang mga sektor ng ekonomiya. Ang industriya at agrikultura, konstruksiyon at kalakalan ay kasangkot sa pagtugon sa magkakaibang at kumplikadong pangangailangan ng turista. Ayon sa US Department of Commerce, 24 na sektor ng ekonomiya ng bansa ang kasangkot sa industriya ng mga serbisyo ng bisita. Kaugnay nito, napakahirap na ihiwalay ang bahagi ng turismo at gumuhit ng malinaw na mga hangganan ng sektor ng turismo.

Sa industriya ng turismo, ang pangkalahatang mga pattern ng pagbuo at paggana ng mga kumpol ay nakumpirma, pati na rin ang mga detalye ng kanilang pagpapakita sa lugar na ito, dahil ang mga detalye ng turismo ay tulad na ang mga negosyo na kasangkot sa industriya na ito ay dapat sa anumang kaso ay lokal na heograpiya, i.e. ay matatagpuan sa lugar kung saan ibinibigay ang mga serbisyo sa mga turista. Kung sa sektor ng produksyon ang mga supplier ng mga hilaw na materyales at semi-tapos na mga produkto ay matatagpuan libu-libong kilometro mula sa enterprise na gumagawa ng mga natapos na produkto, kung gayon sa turismo ang sitwasyong ito ay imposible. Ang mga organisasyong nagbibigay ng basic, karagdagang at kaugnay na mga serbisyo sa mga turista ay dapat na matatagpuan sa mga lugar kung saan dinadaanan ang ruta ng turista.

Sa Federal Target Program para sa Pag-unlad ng Domestic at Inbound na Turismo sa Russian Federation (2011-2018), na inaprubahan ng utos ng Pamahalaan ng Russian Federation, ang isang kumpol ay tinukoy bilang mga sumusunod: "Ang mga kumpol ng turista at libangan ay isang kumplikado ng magkakaugnay na mga pasilidad sa libangan at kultura - mga pasilidad ng kolektibong tirahan, mga establisimiyento ng pagtutustos ng pagkain at mga kaugnay na serbisyong nilagyan ng kinakailangang pansuportang imprastraktura."

Susunod kami sa kahulugang ibinigay sa Federal Target Program. Ang isang espesyal na tampok ng paglitaw ng isang kumpol ng turismo ay ang pangangailangan na lumikha ng mga teknolohikal na koneksyon (pangunahin ang mga koneksyon sa negosyo) sa pagitan ng mga negosyo at sektor ng ekonomiya na kasangkot sa parehong produksyon at pagbebenta ng mga produkto at serbisyo ng turismo, i.e. paglikha ng mga kondisyon para sa pagsasakatuparan ng turismo at potensyal na libangan ng rehiyon.

Ang mga kumpol ng turista ay nabuo batay sa pangunahing mapagkukunan ng turismo at libangan ng rehiyon. Bilang karagdagan sa mga negosyo at organisasyon na nagbibigay ng produksyon at pagbebenta ng mga produkto at serbisyo ng turismo, ang mga kalahok sa kumpol ng turismo ay maaaring magsama ng mga kinatawan ng administrasyon, mga institusyong pananaliksik, mga institusyong pang-edukasyon, mga propesyonal na asosasyon, mga kinatawan ng publiko, atbp. Ang isang kumpol ng turismo ay maaaring mabuo kapwa sa lokal (munisipal) at rehiyonal na antas. Mayroon ding mga halimbawa ng interregional tourism clusters.

Mayroong aktibong talakayan sa siyentipikong panitikan tungkol sa mga katangian, istraktura at pag-uuri ng mga kumpol ng turista.

Tinutukoy ng mga mananaliksik ang mga sumusunod na katangian ng isang kumpol ng turista:

• 1. Pagkakaroon ng mga natatanging mapagkukunan ng turista. Ang mga natatanging mapagkukunan ng turismo ay lubos na pinasimple ang paglikha ng mga tour operator ng isang mapagkumpitensyang produkto ng turismo at ang promosyon nito sa pambansa at pandaigdigang mga merkado. Mayroong mga bagay na sikat sa mundo - mga tatak ("mga calling card" ng mga bansa) na pinapangarap ng karamihan ng mga tao na makita, at nalaman ng mga tao ang tungkol sa mga ito nang matagal bago bumili ng tour package. Halimbawa, kahit sino, kahit na isang taong mahina ang pinag-aralan, ay alam ang tungkol sa Eiffel Tower, Great Wall of China, at Egyptian pyramids. At ang naturang kaalaman ay hindi resulta ng mga pagsisikap sa marketing ng mga kumpol ng turismo sa France, China o Egypt, samakatuwid ang mga tour operator ng mga bansang ito ay may pagkakataon na lumikha ng mga natatanging produkto ng turismo batay sa mga umiiral na natatanging mapagkukunan ng turismo, ang pag-promote nito ay mangangailangan ng mas kaunting pananalapi at pagsisikap ng organisasyon kumpara sa mga produkto ng turismo ng ibang mga teritoryo. Sa kabilang banda, sabihin natin, sa mga tuntunin ng turismo, ang mga rehiyon ng Yaroslavl at Vladimir ay magkapareho sa aming pananaw. Bagaman ang mga rehiyong ito ay may mga bagay na kinaiinteresan ng mga turista, ang karaniwang Ruso (hindi banggitin ang isang dayuhan) ay hindi masasabi kung paano naiiba ang mga lugar ng turista sa rehiyon ng Yaroslavl mula sa rehiyon ng Vladimir, kaya ang mga operator ng paglilibot sa mga teritoryong ito ay kailangang lumikha ng mga makabagong produkto sa turismo, lumikha ng mga tatak at gumastos ng makabuluhang mapagkukunang pinansyal para sa kanilang promosyon sa pandaigdigang merkado.
• 2. Pagkakaroon sa teritoryo ng mga organisasyon ng turismo na nagbebenta ng mga mapagkumpitensyang produkto ng turismo. Ang pagkakaroon ng mga naturang produkto sa turismo, sa isang banda, ay nagpapahiwatig na ang teritoryong ito ay interesado sa mga turista, sa kabilang banda, ito ay lumilikha ng batayan para sa pag-unlad ng mga industriya na nauugnay sa turismo at ang paglahok ng lokal na populasyon sa mga aktibidad sa turismo. Kung ang isang teritoryo ay walang mapagkumpitensyang mga produkto ng turismo, hindi ito magagawang umunlad bilang isang kumpol, dahil ang mga pamumuhunan, pananalapi, organisasyonal at iba pang mga mapagkukunan ay hindi kasangkot sa turismo at lahat ng kaugnay na industriya.
• 3. Ang pagkakaroon ng imprastraktura sa teritoryo na sapat upang ayusin ang mga aktibidad sa turismo. Kapag nagsasagawa ng negosyo, umaasa ang mga tour operator sa mga mapagkukunan ng turismo at imprastraktura ng rehiyon. Kahit na may mataas na kaakit-akit na mga katangian ng mga mapagkukunan ng turista, nang walang pagkakaroon ng mga komunikasyon sa transportasyon, komunikasyon, imprastraktura ng komunal at iba pang paraan at istruktura, imposible ang negosyo ng turismo para sa isang malawak na hanay ng mga mamimili.
• 4. Ang pagkakaroon ng matatag na ugnayang pang-ekonomiya sa pagitan ng mga organisasyon, nakatutok sa pagtugon sa mga pampublikong pangangailangan para sa libangan. Ang tampok na ito ay direktang nagmumula sa kahulugan ng isang kumpol na ibinigay ni M. Porter. Ang mga ugnayang pang-ekonomiya sa pagitan ng mga kumpanya ay kinakailangan para sa pag-aayos ng mga proseso ng negosyo sa turismo, pag-lobby ng mga interes, pagtagumpayan ng mga karaniwang problema, pagpapanatili ng koordinasyon ng mga aksyon, pagpapatupad ng magkasanib na mga proyekto, at pagsasagawa ng magkasanib na marketing. Dahil ang kalidad ng mga serbisyo sa turismo ay lubos na nakasalalay sa kalidad ng mga serbisyong ibinibigay ng mga supplier (catering, transportasyon, hotel, atbp.), Malinaw na kung walang matatag na ugnayan sa ekonomiya imposibleng lumikha ng isang de-kalidad at mapagkumpitensyang produkto ng turismo.

Mahalaga rin ang lapit ng ugnayang pang-ekonomiya, na ipinakikita sa iba't ibang modelo ng pakikipag-ugnayan. Ang pakikipag-ugnayan ay maaaring isagawa sa loob ng balangkas ng pormal at impormal na pagpupulong, legal na pormal na relasyon sa pagitan ng mga kumpanya, ang paglikha ng mga asosasyon, unyon, pakikipagsosyo at organisasyong self-regulatory. Ang pagkakaroon ng self-regulatory na mga organisasyon ng turismo sa teritoryo at ang mga katotohanan ng pagpapatupad ng magkasanib na mga proyekto ay nagpapahiwatig ng mataas na pagkakalapit ng pang-ekonomiyang relasyon sa pagitan ng mga organisasyong nagpapatakbo sa turismo. Ako [halimbawa, ang pagpapatupad ng magkasanib na mga proyekto ay nangangailangan ng mataas na antas ng tiwala sa pagitan ng mga kasosyo, pagpapalitan ng karanasan at impormasyon, koordinasyon ng mga aktibidad, atbp.

• 5. Ang kakayahan ng mga ahensya sa paglalakbay sa teritoryo na makaakit ng mga turista, nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na pangangailangan sa kalidad at komposisyon ng mga serbisyo ng turista. Ang mga naturang turista ay mga dayuhang mamamayan at mga VIP. Ang pagkakaroon ng mga kategoryang ito ng mga turista sa mga mamimili ng mga serbisyo sa turismo ay nagpapahiwatig na ang teritoryong ito ay may ilang mga natatanging katangian na kawili-wili para sa mga turista na may dose-dosenang mga alternatibong pagpipilian para sa kanilang bakasyon, at ang lokal na tourist complex ay maaaring lumikha ng mga naturang produkto at kundisyon ng turista para sa libangan na katanggap-tanggap para sa mga turistang hinihingi. Sa kabilang banda, ang pagdating ng mga VIP ay lumilikha ng isang pang-impormasyon na okasyon para sa media, umaakit ng pansin ng publiko sa teritoryo, na sa huli ay humahantong sa pagtaas ng daloy ng mga turista sa rehiyon.
• 6. Availability ng estado at non-profit na institusyon upang suportahan ang mga aktibidad sa turismo sa rehiyon. Ang ganitong mga institusyon ay lumilitaw bilang isang katotohanan ng pagkilala sa kahalagahan ng aktibidad na ito para sa ekonomiya ng teritoryo at bilang isang may malay na pangangailangan upang ayusin at paunlarin ang negosyo ng turismo ng rehiyon.

Ang mga palatandaan na nakalista sa itaas ay ginagawang posible upang matukoy ang presensya o kawalan ng isang kumpol ng turista sa lugar ng pag-aaral (Larawan 2.1, 2.2).

Batay sa kahulugan ng isang kumpol na ibinigay ni M. Porter at ang mga iminungkahing palatandaan ng pagkakaroon ng isang kumpol ng turista, posibleng makilala ang mga konsepto ng "destinasyon" at "kumpol ng turista". Kung ihahambing ang mga terminong ito, maaari nating tapusin na ang anumang kumpol ng libangan ng turista ay isang lokal na destinasyon, ngunit hindi lahat ng destinasyon ay maaaring kilalanin bilang isang kumpol. Ang konsepto ng "destinasyon" ay mas malawak. Sa kahulugan ng isang cluster, ang diin ay hindi sa teritoryo ng interes ng mga turista, ngunit sa isang teritoryal na naisalokal na grupo ng mga pang-ekonomiyang entidad na kasangkot sa turismo at mga kaugnay na industriya. Kung ang isang teritoryo ay may ilang mga katangian (iminungkahi sa itaas), kung gayon maaari itong tawaging isang kumpol, ngunit para sa isang lugar na tinatawag na "destinasyon", ang pagkakaroon ng mga naturang katangian ay hindi kinakailangan.

kanin. 2.1.

kanin. 2.2.

Batay sa pagsusuri ng mga umiiral na klaster ng turismo II.II. Tinukoy ng Pidgurskaya ang tipikal na istraktura ng isang kumpol.

Ang istraktura ng kumpol ng turismo ay maaaring kinakatawan sa anyo ng apat na mga segment:

• 1) "cluster core" ay mga tour operator at travel agent na kasangkot sa paglikha, promosyon at pagbebenta ng mga produktong turismo. Ang mga organisasyong ito ang pangunahing nagpasimula ng pagbabago at ang "puwersa sa pagmamaneho" ng kumpol. Ang hitsura at estado ng kumpol ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kanilang mga aksyon;
• 2) "ang batayan ng kumpol» - mga negosyong nagbibigay sa mga turista ng mga serbisyo sa transportasyon, pagkain, serbisyo sa hotel, libangan, paggamot at libangan. Ang mga serbisyong ito ay bumubuo ng kakanyahan ng produkto ng turismo at kung wala ang mga negosyong ito ay imposible ang pagkakaroon ng isang kumpol. Ang mga pormal na koneksyon sa pagitan ng mga tour operator at tulad ng mga negosyo ay, bilang panuntunan, legal na pormal;
• 3) katabi, na nagsisilbi sa cluster ng enterprise- mga organisasyong nagbibigay ng karagdagang at kaugnay na mga serbisyo sa mga turista. Kabilang dito ang mga consumer service enterprise, rental company, exhibition center, kumpanyang gumagawa ng mga souvenir, insurance organization, financial organization, at retail enterprise. Ang isang produktong turismo ay maaaring ibenta nang wala ang mga negosyong ito, ngunit ito ay humahantong sa pagkawala ng kita para sa kumpol at isang pagkasira sa kalidad ng mga serbisyo sa turismo. Ang pormal at impormal na koneksyon sa pagitan ng mga tour operator at mga negosyo ng grupong ito ay mas mahina kumpara sa nakaraang grupo;
• 4) imprastraktura ng kumpol. Tinitiyak ang normal na operasyon ng lahat ng bahagi ng cluster.

Kasama ang mga sumusunod na sangkap:

• pangkalahatang imprastraktura - isang hanay ng engineering, transportasyon, komunikasyon, enerhiya at iba pang mga pasilidad at istruktura na nagsisiguro sa normal na paggana ng rehiyon;
• espesyal na imprastraktura ng turista. Kabilang dito ang mga daan na daan sa mga teritoryo ng mga lugar ng turismo, mga daanan sa paglalakad, mga autonomous na sewerage at mga sistema ng pag-recycle, magkahiwalay na mga network at pasilidad ng enerhiya, telekomunikasyon;
• imprastraktura ng impormasyon, na kinabibilangan ng mga sentro ng impormasyon, mga website, mga opisina ng turista sa mga target na merkado at mga pasilidad ng impormasyon (stands, information desk, mga palatandaan ng pangalan ng kalye, atbp.) na matatagpuan sa mga lugar na may populasyon.

Ang buong imprastraktura ng cluster ay lumilikha hindi lamang ng isang partikular na platform para sa trabaho nito, ngunit binabalangkas din nito ang spatial at functional na mga limitasyon. Ang imprastraktura na hindi tumutugma sa antas ng pag-unlad nito sa mga pangangailangan ng kumpol ng turismo ay nagiging bottleneck nito, na humahadlang sa pangkalahatang pag-unlad at nagpapangit sa heograpikal na balangkas at istruktura ng cluster.

Ang pag-unlad ng isang kumpol ng turismo ay lubos na naiimpluwensyahan ng panlabas na kapaligiran nito: pang-ekonomiya, pampulitika, sosyo-kultural at natural na kapaligiran.

Dahil ang isang cluster, ayon sa kahulugan, ay isang pangkat ng mga kumpanya at organisasyong nakikipag-ugnayan sa heograpiya, dapat itong may sanggunian sa teritoryo. Dahil dito, ang kumpol ay may sariling mga heograpikal na hangganan. Ang mga heyograpikong hangganan ng isang kumpol ng turista ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng pagsusuri sa kabuuan ng mga ruta ng turista. Ang heograpikal na balangkas ay nabuo sa pamamagitan ng mga komunikasyon sa transportasyon (network ng kalsada, komunikasyon sa ilog at dagat), na nagkokonekta sa mga "malakas na punto" ng kumpol sa loob ng mga hangganan nito. Ang "malakas na mga punto" ay mga pamayanan na interesado sa pag-aayos ng mga aktibidad sa turismo at mayroong kinakailangang imprastraktura, negosyo at pasilidad para dito.

Bilang karagdagan sa "malakas na mga punto", ang isang kumpol ng turista ay maaaring magkaroon ng "mga sentro ng daloy ng turista" - malalaking pamayanan kung saan dumarating ang mga turista mula sa ibang mga rehiyon at bansa sa kumpol. Bilang isang patakaran, ang mga naturang sentro ay hindi lamang ang mga punto ng pagdating at pag-alis ng mga turista, ang panimulang punto ng lahat ng mga ruta, kundi pati na rin ang kanilang mga sarili ay may malakas na mapagkukunan ng turista.