Važnost komunikacije za formiranje ličnosti. Utjecaj komunikacije na ljudsko ponašanje Što utječe na komunikaciju

Osoba živi u društvu, komunicira s drugim ljudima i svakodnevno je izložena utjecaju. On sam utječe na one oko sebe i postaje objektom utjecaja. Ovo je dio interakcije. Psihologija utjecaja - utjecaj na misli, osjećaje, postupke.

Problem psihološkog utjecaja vrlo je suptilan i zahvaća etičke aspekte. Gdje je granica koju osoba nema pravo prijeći u odnosu na drugu osobu? Kako se suzdržati od neprimjerenog utjecaja. Kako se zaštititi od utjecaja drugih. Nije moguće zaštititi se od vanjskih čimbenika, a čovjek je stalno u procesu traženja ravnoteže.

Osnovni ciljevi

Svrha psihološkog utjecaja svodi se na želju da se osoba podredi postojećim stavovima, zahtjevima i zakonima. Na primjeru direktora tima možemo reći da on utječe na svoje podređene tako da njihovi postupci donose pozitivne rezultate. Roditelji, odgajajući dijete, utječu na njega kako bi odgojili dostojnu osobu.

Psihologija utjecaja zanima aktivne ljude koji imaju potrebu utjecati na svoju okolinu. Druga kategorija je malo zainteresirana za temu transformacije. Zbunjeni su pitanjem kako se zaštititi od tuđeg utjecaja.

Psihološki utjecaj može biti nenamjeran i namjeran. Namjerni utjecaj određen je svrhom, nenamjerni utjecaj nastaje nenamjerno. Indikativan je eksperiment N. Tripleta u kojem su sudjelovala djeca. Proučavao je biciklističke podatke na natjecanju i privatno. Konkurentski pokazatelji su veći. Iz toga slijedi da prisutnost drugih ljudi mijenja učinkovitost pojedinca. Pojedinac reagira na prisutnost jedinki u blizini i njegovo ponašanje se mijenja.

Osnovne tehnike

Infekcija

Ova metoda je najviše proučavana, jer je poznata od pamtivijeka. Pojedinac je u stanju prenijeti svoje emocionalno stanje na drugoga. Uz dobro raspoloženu osobu pojavljuje se uzrujana jedinka. Može biti histeričan, ljut, razdražen, postoji mnogo opcija. Od divnog raspoloženja nije ostalo ni traga.

Ljudi su skloni biti prožeti emocijama svog protivnika; takvu reakciju daje sfera nesvjesnog ljudske psihe. Tipičan primjer infekcije je panika. Dovoljno je samo strahovati u velikoj masi ljudi u opasnoj situaciji, a to povlači lančanu reakciju, panika za nekoliko minuta obuzima sve.

Pozitivne emocije prenose se i na druge. Možete se zaraziti ne samo negativnošću, već i pozitivnošću. Optimisti su sposobni nadahnuti, njihovo raspoloženje utječe na one oko njih. Primjer motivira i daje potrebno povjerenje i podršku.

Prijedlog

Od infekcije se razlikuje po tome što se sve događa na verbalnoj razini. Pojedincu se kaže što i kako treba učiniti. Da biste postigli rezultate, morate izazvati poštovanje protivnika, stoga morate biti u stanju ostaviti dojam. Osoba koja koristi tehniku ​​treba pozitivnu procjenu drugih.

Sposobnost odabira pravih riječi i dobrog govora, prikladnog izgleda, zračenja samopouzdanjem i snagom - to su čimbenici koji igraju odlučujuću ulogu.

Osobito je važno kojim glasom se daje sugestija. Nedostatak sumnje i samouvjeren ton početni su ključ uspjeha. Treba napomenuti da je na sugestibilnu osobu lakše psihički utjecati. Ova kategorija uključuje tinejdžere i nesigurne osobe. Sugestija se može primijeniti na osobu koja je:

• u standardnom stanju aktivne budnosti;
• u stanju opuštenosti;
• pod hipnozom.

Pojedinac je svakodnevno suočen s protokom informacija koje sadrže generalizacije i stajališta autoriteta, poput: “prema većini…”, “znanstvenici prema istraživanjima tvrde da...”. Činjenice uvijek imaju emocionalnu konotaciju – pozitivnu ili negativnu – ovisno o tome kakvu bi reakciju informacija trebala izazvati.

Kada je osoba u stanju mirovanja, može se inspirirati određenim mislima i stanjima. Takve radnje pripadaju metodi autotreninga. Ovo je samoregulacija, tjelesna i psihološka. Autotrening se sastoji od čitavog skupa vježbi pomoću kojih možete naučiti kontrolirati svoje tijelo, emocije, kontrolirati misli i maštu te na taj način utjecati na svoje fizičko i psihičko stanje.

Kada su mišići opušteni, povećava se učinkovitost izgovorenih riječi i slika koje crta naša mašta. Koncepti povezani s autotreningom su meditacija i afirmacija. Svakodnevnim prakticiranjem meditacije i afirmacija pojedinac može pozitivno utjecati na svoj život.

Sugestija putem hipnoze provodi se izvana. U ovom posebnom stanju čovjek može postati potpuno pod kontrolom drugog pojedinca. Hipnotička sugestija utječe na pamćenje i razmišljanje te može izazvati promjene u psihi.

Znanost još uvijek ne zna zašto mozak osobe pod hipnozom prestaje kontrolirati njezino ponašanje. Postoji teorija da je nesvjesno odgovorno za ponašanje pojedinca, a moždana kora je organ svijesti i nije uključena kada se takvo svojstvo sugerira.

U psihologiju utjecaja spada i NLP, alat praktične psihologije. NLP može pomoći u promjeni odnosa prema životnim okolnostima i može utjecati na ukupno unutarnje stanje osobe. Postoje mnoge NLP tehnike koje su stvorene za različite životne situacije. Alat je postao raširen u politici, poslovanju i oglašavanju.

Vjerovanje

Metoda je najugodnija za percepciju, nema psihičkog pritiska ili prisile. Ova metoda je izgrađena na lancu logičkog zaključivanja. Ako želite nekoga uvjeriti, morate realno procijeniti svoje intelektualne mogućnosti. Neće biti moguće u ništa uvjeriti osobu koja je u svojim kognitivnim sposobnostima inferiorna u odnosu na onoga koji uvjerava.

Kao što iskustvo pokazuje, lakše je uvjeriti osobu koja je intelektualno razvijena, ljubazna i dobro raspoložena. Ali pojedinca suprotnih osobnih karakteristika teže je uvjeriti, ali ga je lakše sugerirati.

Atmosfera udobnosti i mira potiče učinkovitu komunikaciju. Nije uzalud da se pregovori, bilo poslovni ili politički, vode u neformalnom okruženju. Važno je govoriti istinu, jer sugovornik brzo prepozna laž, a onda se gubi povjerenje, pažnja i poštovanje strane koja ga nagovara.

Osoba koja uvjeravanjem utječe na protivnika mora odgovarati onome o čemu govori. Najjednostavniji primjer je da drugi nikada neće poslušati alkoholičara koji poziva na zdrav način života. Pojedinac koji koristi metodu uvjeravanja može svoj posao smatrati završenim kada je sam sugovornik sposoban argumentirati donesenu odluku i pružiti argumente koji potvrđuju njegovo novo stajalište.

Persuazija, kao psihologija utjecaja, česta je u područjima u kojima se provodi odgojno-obrazovni rad s ljudima, a to su: znanost, obrazovanje, kultura, pedagogija, menadžment. Razina razvoja društva određena je mjestom metode uvjeravanja u odnosu na druge metode utjecaja, kao što su infekcija, sugestija, imitacija, prisila.

Imitacija

Može biti svjesno i nesvjesno. Karizmatična osoba uvijek ima obožavatelje. Živopisna slika izaziva emocionalni odgovor. Ljudi usvajaju mnogo toga, od ponašanja do razmišljanja i osobina predmeta oponašanja. Druga je stvar što se ne usvajaju samo pozitivna iskustva, nego i negativna. Svjesno oponašanje temelji se na interesu i divljenju.

Osobnost nastoji popuniti nedostajuće kvalitete ili iskustvo koje “idealni” posjeduje. Nesvjesno oponašanje može nastati zbog dojma o osobi ili zavisti. Imitacija ima važnu ulogu u razvoju osobnosti kod djece. Tako se dijete razvija i socijalizira.

Zahtjev

Kombinira mekan i učinkovit psihološki utjecaj, ako se pravilno izrazi - pristojno i uzimajući u obzir pravo sugovornika da odbije. Često u sustavu odnosa “stariji-mlađi” ljudi pozitivno percipiraju kada im se, umjesto naredbe, priđe sa zahtjevom. Daje vam osjećaj vlastite vrijednosti. Osoba se ne opire, ali pokušava pomoći i poduzima učinkovite radnje.

Spada u kategoriju psihologije utjecaja. Savjetovati znači ponuditi svoju viziju, rješenje problema koje život nudi. Ljudi s različitim temperamentima reagiraju na savjete na različite načine. Percepcija savjeta ovisi o tome koliko je osoba koja daje savjet autoritativna i simpatična. Postoji mnogo nijansi, svaki slučaj je individualan.

Pohvala, utjeha, podrška

Svaki pojedinac treba pohvalu. Pohvala je primjer pozitivnog psihološkog utjecaja. Daje pozitivnu motivaciju, poticaj i želju za naprijed. Ali treba imati na umu da u nekim slučajevima pohvala može biti način manipulacije.

U određenim životnim trenucima čovjek treba utjehu i podršku. Podržavajući ili tješeći pojedinca, sugovornik mu olakšava emocionalni teret, daje mu osjećaj da nije sam i da se sve može riješiti.

Narudžba

Psihologija utjecaja je utjecaj imperativne (zapovjedne) prirode. Takav utjecaj uključuje sljedeće tehnike: zahtjev, naredba, zabrana. Koriste se kada jedna osoba ovisi o drugoj. Ti se utjecaji često percipiraju negativno jer postoji psihički pritisak. Da biste smanjili negativan učinak, trebali biste djelovati razumno i uravnoteženo.

Prisila, kazna, kritika

Ponekad je jedini pravi način da se nosite sa situacijom prisila. Koristi se u određenim slučajevima kada druge metode psihologije utjecaja ne djeluju na protivnika i konfliktna situacija mora biti brzo prekinuta. Prisila se događa u pozadini aktivnog neslaganja i protesta od strane cilja.

Ljudi češće komuniciraju u kontekstu disciplinskih metoda utjecaja. Metode: opomena, ukor, kazna, prijetnja. Želio bih se detaljnije zadržati na ovoj metodi psihološkog utjecaja, kao što je zastrašivanje. Pojedinac kojem se prijeti je u stanju straha. A kada se čovjek boji, njime je lako manipulirati, kritičnost se smanjuje i postaje kontroliran. Vješti manipulatori igraju na ovu osobinu ljudske psihe. Ljude možemo grubo podijeliti na one koji utječu i one koji su tome podložni.

Još u davna vremena svećenici su plašili ljude nebeskim kaznama ako nisu izvršavali određene radnje i živjeli prema zadanim pravilima. Ista shema vrijedi i danas. S televizijskih ekrana emitiraju se zastrašujuće vijesti, najveći dio vijesti ima negativnu konotaciju. Ništa se nije promijenilo, događa se ista borba za vlast nad umovima.

U svakodnevnom životu ljudi koriste psihološki utjecaj u obliku ucjene. Može se izraziti malim stvarima: naznakama svijesti o tuđim tajnama, tajnama, "kosturima u ormaru". Širenje glasina nije ništa drugo nego psihologija utjecaja na ljude. To se radi kako bi se stvorilo nepovjerenje, sumnja, utjecalo na individualno ili javno mnijenje i promijenilo postojeće stanje.

Kritika se također može smatrati psihologijom utjecaja na osobnost. Izaziva u osobi mnoge neugodne osjećaje: krivnju, inferiornost. U pokušaju da se rehabilitira, osoba će vjerojatno učiniti ustupke i podložiti se tuđoj volji.

Postoji i utjecaj putem samohvale, kada osoba pribjegava samopromociji kako bi ojačala svoj autoritet. Ovdje su važni relevantnost i mjera. Ponekad ova vrsta metode utjecaja izaziva iritaciju i dovodi do suprotnog rezultata. Postoji i koncept samopoučavanja.

Ličnost predstavlja sebe i doživljaj kao konačnu istinu, izazivajući kod sugovornika osjećaj beznačajnosti i krivnje. Upravljanje osobom koja se osjeća krivom nije teško. Ove metode psihološkog utjecaja vrlo su dvosmislene.

Oglašavanje kao primjer utjecaja

U modernom svijetu oglašavanje je važan dio života. To su informacije predstavljene na poseban način kako bi zainteresirale osobu i uvjerile je da napravi pravi izbor. Ovo je kupnja proizvoda, odabir kandidata, najava novog filma. Ali nije uvijek bilo tako.

Prije je oglašavanje bilo informativnog karaktera i postojalo je u obliku znakova, plakata, letaka s neutralnim informacijama. Sada oni ne komuniciraju, već potiču želju za ovim ili onim proizvodom, zabavom, uslugom, sudjeluju u formiranju vrijednosti, motiviraju ljude da djeluju na ovaj ili onaj način.

U psihologiji oglašavanja postoji nekoliko glavnih metoda: informiranje, uvjeravanje, sugestija, motivacija.

Informiranje je bezopasna metoda s minimalnim psihološkim učinkom. Na razmatranje se nude neutralne informacije koje ne utječu na pojedinca osobno.

Za razliku od informacija, uvjeravanje je glavni način oglašavanja utjecaja na ljudsku psihu. Pomoću ove metode stvara se potražnja. Treba napomenuti da metoda daje rezultate kada je osoba zainteresirana za proizvod.

Pri korištenju metode sugestije naglasak je na verbalnoj komponenti. Koriste se fraze s jasnim značenjem, bojom glasa, intonacijom, pauzama i tempom govora.

Krajnji cilj oglašavanja je poticanje potrošnje. Slavne se osobe koriste kako bi privukle ljude da nešto kupe. Ovdje dolazi do izražaja mehanizam oponašanja. Pojedinac se automatski počinje osjećati na istoj razini kao zvijezda. Ne treba zaboraviti na posebne motivirajuće fraze koje govore o bonusima pri kupnji, ograničenim promotivnim razdobljima, jamstvima povrata novca, koje imaju snažan utjecaj na ljudsku psihu.

Metode zaštite

Psihološki utjecaj često se koristi iz loših razloga. O tome svjedoči međunarodni terorizam. Ljudi su zombificirani i rade monstruozne stvari. Osobe koje su nesigurne, niskog samopoštovanja i stereotipno razmišljaju podložnije su tuđem utjecaju.

Kako ne biste ovisili o tuđem utjecaju, potrebno je razvijati kritičko mišljenje, širiti vidike, učiti, osvještavati svoje želje i težnje. Potrebno je nastojati da se pri utjecaju ne naškodi i da se to čini učinkovito.

Važno je uzeti u obzir da svaka osoba drugačije vidi okolnosti. Poštivanje mišljenja partnera, njegove vizije situacije i odbijanje pritiska prava je strategija za plodnu interakciju u kontekstu psihologije utjecaja.

Uvod

1. Pojam komunikacije i međuljudskih odnosa

1.1. Komunikacija

1.2. Percepcija

1.3. Odraz

2. Osobne kvalitete koje utječu na komunikacijske procese

2.1. Psihološki izgled osobe

2.2. Značajke tipova osobnosti

Zaključak

Bibliografija

Uvod

Komunikacija se u psihologiji razumijeva kao uspostavljanje i održavanje svrhovitog, izravnog ili neizravnog kontakta između ljudi koji su na neki način psihološki povezani jedni s drugima.

Bitno u ovoj definiciji je tvrdnja o društvenoj prirodi komunikacije. Proces uspostavljanja i održavanja kontakta među ljudima kreiraju svi njegovi sudionici. Njihova aktivnost i interes za uspjeh kontakta mogu biti različiti, ali svaki sudionik komunikacije je svoj subjekt. Produktivnost komunikacije, dakle, ne ovisi samo o njezinu pokretaču. „Komunikacija nije dodavanje, niti superponiranje paralelno razvijajućih aktivnosti jednih na druge, već prije interakcija subjekata koji u nju ulaze kao partneri” 2.

Fenomen komunikacije postoji u svojoj cjelini, određen je vrijednostima i kvalitetama subjekata komunikacije i ima normativnu prirodu. Temelj tog načela je “zakon trodimenzionalnosti ljudske egzistencije”, čiju bit karakterizira jedinstvo, međupovezanost i međuovisnost aksiološke, antropološke i normativne dimenzije.

U komunikaciji između ovih sfera postoje odnosi skladne korespondencije, čija je bit u unutarnjem (unutar elemenata sfere) i vanjskom (između elemenata sfere) njihovom suglasju.

Čimbenik koji ujedinjuje sve sfere komunikacije je moralni: upravo on određuje stupanj sklada u njihovoj korespondenciji.

Moralni izbor komunikacijskih vrijednosti pretpostavlja da subjekti komunikacije imaju odgovarajuće moralne kvalitete i privrženost takvim normama koje ne mogu biti u suprotnosti s tim izborom.

Razinu kulture i etike komunikacije karakterizira stupanj savršenstva i sklada sfera i njihovih sastavnih elemenata.

Ako ne postoji sklad između vrijednosti, normi i kvaliteta subjekata komunikacije, postoji mogućnost nastanka konfliktnih situacija.

1. Pojam komunikacije i međuljudskih odnosa

1.1. Komunikacija

Komunikacija je složen, višestruk proces uspostavljanja i razvoja kontakata među ljudima, generiran potrebama zajedničkih aktivnosti i uključuje razmjenu informacija, razvoj jedinstvene strategije interakcije, percepciju i razumijevanje druge osobe (Kratki psihološki rječnik. M. , 1985). Iz definicije komunikacije proizlazi da je to složen proces koji uključuje tri komponente:

· komunikacijsku stranu komunikacije čini razmjena informacija među ljudima;

· interaktivno se sastoji u organiziranju interakcije među ljudima (na primjer, trebate koordinirati akcije, raspodijeliti funkcije ili utjecati na raspoloženje, ponašanje, uvjerenja sugovornika);

· perceptivna strana komunikacije sastoji se u procesu međusobnog opažanja komunikacijskih partnera i na temelju toga uspostavljanja međusobnog razumijevanja.

Komunikacija je proces dvosmjerne razmjene informacija koji vodi do međusobnog razumijevanja. Komunikacija na latinskom znači "zajedničko podijeljeno sa svima". Ako nije postignuto međusobno razumijevanje, komunikacija se nije dogodila. Da biste uspjeli u komunikaciji, morate imati povratnu informaciju (kako su vas ljudi razumjeli, kako vas doživljavaju, kako se odnose prema problemu).

Komunikativna kompetencija je sposobnost uspostavljanja i održavanja potrebnih kontakata s drugim ljudima. Učinkovitu komunikaciju karakteriziraju: postizanje međusobnog razumijevanja između partnera, bolje razumijevanje situacije i subjekta komunikacije (postizanje veće sigurnosti u razumijevanju situacije pomaže u rješavanju problema, osigurava postizanje ciljeva uz optimalno korištenje resursa). Komunikativna kompetencija smatra se sustavom unutarnjih resursa potrebnih za izgradnju učinkovite komunikacije u određenom rasponu situacija međuljudske interakcije.

Loša komunikacija može biti uzrokovana:

· stereotipi – pojednostavljena mišljenja o pojedincima ili situacijama; kao rezultat toga nema objektivne analize i razumijevanja ljudi, situacija, problema;

· „unaprijed stvorene ideje“ – sklonost odbacivanju svega što je u suprotnosti s vlastitim stavovima, svega što je novo, neobično („Vjerujemo u ono u što želimo vjerovati“). Rijetko shvaćamo da je tumačenje događaja druge osobe jednako valjano kao i naše;

· loši odnosi među ljudima, jer ako je čovjekov stav neprijateljski, teško ga je uvjeriti u valjanost našeg stava;

· nedostatak pozornosti i zainteresiranosti sugovornika, a zainteresiranost nastaje kada osoba shvati značaj informacije za sebe: uz pomoć te informacije može se postići željeni razvoj ili spriječiti neželjeni razvoj događaja;

· zanemarivanje činjenica, odnosno navika donošenja zaključaka u nedostatku dovoljnog broja činjenica;

· pogreške u konstruiranju iskaza: pogrešan izbor riječi, teškoće u komunikaciji, slaba uvjerljivost, nelogičnost;

· pogrešan izbor komunikacijske strategije i taktike.

Prijenos bilo koje informacije moguć je putem različitih znakovnih sustava. Obično se razlikuje verbalna (govor se koristi kao znakovni sustav) i neverbalna (razni negovorni znakovni sustavi) komunikacija.

Struktura verbalne komunikacije uključuje:

· značenje i značenje riječi i izraza („Čovjekova inteligencija očituje se u jasnoći njegova govora”). Važnu ulogu igraju točnost upotrebe riječi, njezina izražajnost i pristupačnost, pravilna konstrukcija fraze i njezina razumljivost, pravilan izgovor glasova i riječi, izražajnost i značenje intonacije;

· govorni zvučni fenomeni: brzina govora (brz, srednji, spor), modulacija visine glasa (glatka, oštra), visina glasa (visoka i niska), ritam (ujednačen, isprekidan), boja zvuka (kotrljanje, promuklo, škripavo), intonacija, dikcija govora. Promatranja pokazuju da je najatraktivniji u komunikaciji gladak, miran, odmjeren način govora;

· karakteristični specifični zvukovi koji se javljaju tijekom komunikacije: smijeh, plač, šaputanje, uzdasi, kao i zvukovi razdvajanja (kašalj); nula zvukova - pauze.

Istraživanja pokazuju da u svakodnevnom činu ljudske komunikacije riječi čine 7%, intonacija 38%, negovorna interakcija 53%.

Zauzvrat, neverbalna komunikacija također ima nekoliko oblika: kinetika (optičko-kinetički sustav, uključujući geste, izraze lica, pantomimu); paralingvistika (sustav glasovne vokalizacije, stanke, kašalj itd.); proksemika (norme za organiziranje prostora i vremena u komunikaciji); vizualna komunikacija (sustav kontakta očima).

Informacije o tome što osoba proživljava mogu pružiti izrazi lica - pokreti mišića lica, koji odražavaju unutarnje emocionalno stanje. Izrazi lica nose više od 70% informacija, odnosno oči, pogled i lice osobe mogu reći više od izgovorenih riječi. Tako je primijećeno da osoba pokušava sakriti svoje informacije (ili laži) ako joj se oči susreću s partnerovim očima manje od 1/3 vremena razgovora.

Geste nose puno informacija u komunikaciji, u znakovnom jeziku, kao iu govoru, postoje riječi i rečenice.

Interaktivna strana komunikacije je pojam koji označava karakteristike onih komponenti komunikacije koje su povezane s interakcijom ljudi, s izravnom organizacijom njihovih zajedničkih aktivnosti. Za njegove sudionike iznimno je važno ne samo razmjenjivati ​​informacije, već i organizirati razmjenu akcija te ih planirati. Komunikacija se organizira tijekom zajedničkih aktivnosti.

Najčešća je podjela svih interakcija na dvije suprotne vrste: suradnju i konkurenciju. Krma suradnje i natjecanja također govori o pristanku i sukobu, oportunizmu i protivljenju, udruživanju i razdruživanju. Iza svih ovih pojmova jasno je vidljiv princip identificiranja različitih vrsta interakcija. U prvom slučaju analiziraju se takve manifestacije koje pridonose organizaciji zajedničkih aktivnosti i s tog su gledišta „pozitivne“. U drugu skupinu spadaju interakcije koje na ovaj ili onaj način „razbijaju“ zajedničke aktivnosti i predstavljaju svojevrsnu prepreku.

1.2. Percepcija

Proces percepcije jedne osobe druge osobe djeluje kao obvezna komponenta komunikacije i predstavlja ono što se naziva percepcijom. Budući da osoba uvijek ulazi u komunikaciju kao osoba, druga osoba - komunikacijski partner - doživljava je također kao osobu. Na temelju vanjske strane ponašanja, čini se da "čitamo" drugu osobu, dešifriramo značenje njegovih vanjskih podataka. Dojmovi koji pritom nastaju igraju važnu regulatornu ulogu u procesu komuniciranja: prvo, zato što se učenjem o drugom oblikuje i sam spoznavajući pojedinac; drugo, jer uspjeh organiziranja koordiniranih akcija s njim ovisi o stupnju točnosti "čitanja" druge osobe.

Predodžba o drugoj osobi usko je povezana s razinom vlastite samosvijesti: što se druga osoba potpunije otkriva (u više i dubljih karakteristika), to predodžba o sebi postaje potpunija. Tijekom upoznavanja druge osobe istovremeno se odvija nekoliko procesa: emocionalna procjena te druge osobe, pokušaj razumijevanja strukture njezinih postupaka i izgradnja strategije vlastitog ponašanja.

No, u tim procesima sudjeluju najmanje dvije osobe, a svaka od njih je aktivni subjekt. Posljedično, uspoređivanje sebe s drugima provodi se, takoreći, s dvije strane: svaki od partnera uspoređuje se s drugim. To znači da prilikom izgradnje strategije interakcije svatko mora uzeti u obzir ne samo potrebe, motive i stavove drugoga, već i kako taj drugi razumije moje potrebe, motive i stavove. Sve to dovodi do toga da analiza svijesti o sebi kroz drugoga uključuje dvije strane: identifikaciju i refleksiju.

Glavni mehanizmi međusobnog razumijevanja u komunikacijskom procesu su identifikacija, empatija i refleksija.

Pojam “identifikacija” ima nekoliko značenja u socijalnoj psihologiji. U komunikacijskim pitanjima, identifikacija je mentalni proces asimilacije sebe s komunikacijskim partnerom kako bi se spoznale i razumjele njegove misli i ideje.

Empatija se također odnosi na mentalni proces uspoređivanja s drugom osobom, ali s ciljem “razumijevanja” iskustava i osjećaja osobe koju spoznajemo. Riječ "razumijevanje" ovdje se koristi u metaforičkom smislu - empatija je "afektivno razumijevanje".

Kao što se može vidjeti iz definicija, identifikacija i empatija vrlo su bliski po sadržaju i često u psihološkoj literaturi pojam "empatija" ima široko tumačenje - uključuje procese razumijevanja i misli i osjećaja komunikacijskog partnera. Pritom, kada se govori o procesu empatije, mora se, naravno, imati na umu pozitivan stav prema pojedincu.

To znači dvije stvari: a) prihvaćanje čovjekove osobnosti u cjelini; b) vlastita emocionalna neutralnost, odsutnost vrijednosnog suda o percipiranom.

1.3. Odraz

Odraz u problemu međusobnog razumijevanja je razumijevanje pojedinca o tome kako ga percipira i razumije njegov komunikacijski partner. U tijeku međusobnog promišljanja sudionika u komunikaciji, promišljanje je vrsta povratne informacije koja pridonosi formiranju i strategiji ponašanja subjekata komunikacije, ispravljanju njihovog razumijevanja karakteristika međusobnog unutarnjeg svijeta.

Kao što je ranije navedeno, sadržaj interpersonalne percepcije ovisi o karakteristikama i subjekta i objekta percepcije jer je svaka percepcija ujedno i određena interakcija između dva sudionika u tom procesu, i to interakcija koja ima dvije strane: međusobno vrednovanje i promjenu. neke karakteristike jedne druge zahvaljujući samoj činjenici njegove prisutnosti. U prvom slučaju interakciju možemo navesti činjenicom da svaki od sudionika, ocjenjujući drugoga, nastoji izgraditi određeni sustav ponašanja. Kad bi svaka osoba uvijek imala potpune informacije o ljudima s kojima stupa u komunikaciju, tada bi mogla vrlo precizno izgraditi taktiku za interakciju s njima. Međutim, u svakodnevnom životu pojedinac u pravilu nema tako točne informacije, što ga tjera da razloge svojih postupaka i postupaka pripisuje drugima. Kauzalno objašnjenje postupaka druge osobe "pripisivanjem" mu osjećaja, namjera, misli i motiva ponašanja naziva se kauzalna atribucija (od latinskog "causa" - uzrok, "attribution" - pripisivanje). “Atribucija” se provodi na temelju sličnosti ponašanja s nekim drugim obrascima koji su postojali u prošlom iskustvu subjekta percepcije ili na temelju analize vlastitih motiva pretpostavljenih u sličnoj situaciji (u ovom slučaju , mehanizam identifikacije može raditi).

2. Osobine ličnosti koje utječu na komunikacijske procese

2.3. Psihološki izgled osobe

Komunikacijski procesi su nemogući bez ljudskog sudjelovanja, budući da je osoba glavni i glavni subjekt komunikacije. I ovaj čimbenik značajno određuje oblik i sadržaj komunikacije. Kako je priroda stvorila čovjeka i što je on sam učinio s tom prirodom - sve to, moglo bi se reći, određuje "ljudske" dimenzije komunikacije. Mnogo toga ovisi o tipu osobe koja ulazi u komunikaciju: motivima komunikacije, percepciji partnera, izboru stila komunikacije itd.

Komunikacijski proces reguliran je, prije svega, moralnim vrijednostima, idealima, načelima i normama. Zakonska regulativa ne može obuhvatiti sve suptilnosti, sve nijanse, svu raznolikost, svu dubinu ovog tajanstvenog “svijeta komunikacije”. Bez sumnje, komunikaciju određuju i reguliraju ne samo moralni imperativi, već i psihološki, društveni, estetski, pa čak i fiziološki i medicinski čimbenici. Međutim, kako iskustvo pokazuje, moralna načela u konačnici određuju smjer, duhovnu boju i vrijednosnu orijentaciju svih stvarnih aspekata u sferi komunikacije: nemoguće je zamisliti niti jedan fenomen komunikacije bez "moralne komponente".

Psihološki izgled osobe vrlo je raznolik i određen je kako urođenim svojstvima, tako i stečenim u procesu odgoja, obuke i ovladavanja materijalnom i duhovnom kulturom društva. Kroz individualnost se otkriva jedinstvenost osobe, njezine sposobnosti i preferirano područje djelovanja.

U individualnosti osobe razlikuju se osnovna svojstva - njegovo samopoštovanje, tip ličnosti, temperament i ljudske sposobnosti. Upravo temeljna svojstva, koja predstavljaju spoj njezinih urođenih i stečenih osobina u procesu odgoja i socijalizacije, tvore određeni stil ponašanja i djelovanja pojedinca.

Osobnost ima individualne osobine i kvalitete - intelektualne, moralne, emocionalne, voljne, formirane pod utjecajem društva u cjelini, kao iu procesu obiteljskog, radnog, društvenog i kulturnog života osobe. U komunikaciji je od velikog značaja poznavanje i sagledavanje najtipičnijih osobina ponašanja ljudi, njihovih karakternih osobina i moralnih kvaliteta. Poslovnu komunikaciju treba graditi na temelju takvih moralnih kvaliteta pojedinca i kategorija etike kao što su poštenje, istinoljubivost, skromnost, velikodušnost, dužnost, savjest, dostojanstvo, čast, koje poslovnim odnosima daju moralni karakter.

2.4. Značajke tipova osobnosti

Gotovo svaka od poznatih tipologija osobnosti također uključuje takve značajke tipova osobnosti koje se manifestiraju u komunikaciji.

Dakle, ljudi se razlikuju jedni od drugih po snazi ​​odgovora na utjecaje okoline, uključujući privlačnost drugih ljudi prema njima, po energiji koju pokazuju, po tempu i brzini mentalnih procesa. Takve psihičke razlike, koje se javljaju pod ostalim jednakim uvjetima, tvore individualno jedinstven, biološki determiniran skup dinamičkih i emocionalnih manifestacija psihe, koji se naziva temperament.

Tradicionalno postoje četiri tipa temperamenta: sangvinik, flegmatik, kolerik i melankolik.

Sangvinik je vedar, energičan, proaktivan, spreman za nove stvari i brzo se slaže s ljudima. Lako kontrolira svoje emocije i prebacuje se s jedne vrste aktivnosti na drugu.

Flegmatična osoba je uravnotežena, spora i teško se prilagođava novim aktivnostima i novom okruženju. Dugo razmišlja o novom zadatku, ali kada ga započne, obično ga završi. Raspoloženje je obično ujednačeno i mirno.

Kolerik je aktivan, poduzetan, ima veliku radnu sposobnost i ustrajnost u svladavanju poteškoća, ali je podložan naglim promjenama raspoloženja, emocionalnim slomovima i depresiji. U komunikaciji zna biti oštar i nesuzdržan u izražavanju.

Melankolična osoba je dojmljiva, vrlo emotivna i podložnija negativnim emocijama. U teškim situacijama sklon je zbuniti se i izgubiti prisebnost. Malo predisponiran za aktivnu komunikaciju. U povoljnom okruženju može se dobro nositi sa svojim obavezama.

U 20-30-im godinama 20. stoljeća doktrina o vrstama živčanog sustava dobila je potpunije opravdanje. I. P. Pavlov identificirao je tri glavna svojstva živčanog sustava: snagu, ravnotežu i pokretljivost ekscitatornih i inhibitornih procesa. Snaga živčanog sustava je najvažniji pokazatelj tipa: performanse stanica moždane kore i njihova izdržljivost ovise o ovom svojstvu. Pokretljivost je brzina kojom se jedan živčani proces mijenja u drugi. Ravnoteža – stupanj ravnoteže između ekscitatornih i inhibitornih procesa. Svaki tip uključuje komponente kojima je I. P. Pavlov dao sljedeće karakteristike.

Jaka. Osoba održava visoku razinu performansi tijekom dugog i intenzivnog rada i brzo vraća snagu. U teškoj, neočekivanoj situaciji, drži se pod kontrolom i ne gubi snagu i emocionalni ton. Ne obraća pozornost na male, ometajuće utjecaje, nije ranjiv.

Uravnotežen. Ova osoba se ponaša smireno i sabrano u najstimulativnijim okruženjima. Lako potiskuje nepotrebne i neadekvatne želje i izbacuje suvišne misli. Radi glatko, bez nasumičnih uspona i padova.

Mobilni. Osoba ima sposobnost brzog i adekvatnog reagiranja na promjene situacije, lako napušta razvijene, ali više neupotrebljive stereotipe i brzo stječe nove vještine i navike za nove uvjete i ljude. Lako prelazi s odmora na aktivnost i s jedne aktivnosti na drugu. Emocije nastaju brzo i jasno se manifestiraju. Sposoban za trenutno pamćenje, ubrzan tempo aktivnosti i govora.

Kombinacija ovih osobina ličnosti služi kao objašnjenje za klasifikaciju temperamenata koja je poznata od davnina. Naime: sangvinični temperament odgovara snažnom, uravnoteženom, brzom tipu živčanog sustava; flegmatični temperament - snažan, uravnotežen, spor tip; koleričan temperament - snažan, neuravnotežen, aktivan tip; melankolični temperament - slaba vrsta živčanog sustava.

Švicarski psiholog Carl Jung podijelio je osobnosti na ekstrovertne i introvertne. Ekstraventivni tip ljudi karakterizira usmjerenost na interakciju s vanjskim svijetom, žudnja za novim iskustvima, impulzivnost i društvenost. Introverti su, naprotiv, usmjereni na svoj unutarnji svijet i skloni su introspekciji, izolaciji, a karakterizira ih usporenost pokreta i govora.

Osobna tipologija, koju su razvili O. Kreger i M. Tewson u skladu sa socionikom, razmatra sljedeće tipove.

Introvert. Promišlja što želi reći i očekuje to od drugih, voli biti prepušten sam sebi, smatra se “dobrim slušateljem”, ne voli prekidati druge niti ga se prekida u razgovoru, sklon je biti sam itd.

Senzorski. Preferira precizne odgovore i precizna pitanja, koncentrira se na trenutak, voli baratati brojevima i činjenicama te jasnim uputama, lakše uočava detalje nego širu sliku, sve shvaća vrlo doslovno itd.

Intuitivno. Ima naviku razmišljati o nekoliko stvari odjednom i može se smatrati odsutnim duhom; zanemaruje detalje, preferira širu sliku, fantazira, motiv mnogih radnji je čista znatiželja.

Zamišljeno. Ne gubi prisebnost u teškim situacijama, traži istinu u svađi, ponosi se svojom objektivnošću, lakše pamti brojeve i brojeve nego lica i imena.

Osjećaj. Dobrom odlukom smatra onu koja uvažava osjećaje drugih ljudi, sklon je pomoći drugima čak i na vlastitu štetu, ne tolerira sukobe i nastoji ih riješiti.

Odlučan. Pažljiv je i nikad ne kasni, planira svoj dan i očekuje to od drugih, ne voli iznenađenja i to drugima jasno daje do znanja, a svoj posao sigurno završava.

Opažač. Rasejan je, lako se izgubi, ne postavlja sebi zadatke i čeka da se sve razjasni, preferira spontanost i kreativnost nego točnost, ne voli biti obavezan, nema ništa protiv neizvjesnosti.

Najčešći oblik poslovne komunikacije je dijaloška komunikacija, tj. takva verbalna komunikacija u kojoj se najpotpunije očituju moralne kvalitete pojedinca i karakterne osobine po kojima se ovaj ili onaj pojedinac povezuje s određenim tipom temperamenta.

Ponašanje predstavnika bilo kojeg od gore navedenih tipova u procesu komunikacije, ako tipološke osobine imaju ekstreman oblik izražavanja, može dovesti do poteškoća u međusobnom razumijevanju.Kada komunicirate, morate uzeti u obzir ne samo prednosti svakog tipa , ali također nastojte uravnotežiti njegove ekstremne manifestacije, pažljivo promatrajući kvalitete svojih antipoda i demonstrirajući suprotan tip ponašanja.

Zaključak

Ne postoje dvije apsolutno identične osobe. To vrijedi i za fizičke i za psihičke karakteristike. Neki ljudi su smireni, drugi su ljuti, neki su sposobni dugo i naporno raditi kako bi postigli rezultate, drugi stavljaju svu svoju snagu u jedan "trzaj". Psihološke razlike među ljudima su objektivne - objašnjavaju se fiziološkim karakteristikama funkcioniranja živčanog sustava. Karakter pojedinca, njegov uspjeh ili neuspjeh u određenoj profesionalnoj djelatnosti, stil međuljudske komunikacije te interakcija s drugim ljudima u profesionalnoj i osobnoj sferi uvelike ovise o tim karakteristikama (iako ne u potpunosti - najvažniju ulogu igra se odgojem pojedinca).

Poznavanje pojedinačnih osobnih karakteristika, skrivenih od vanjskog promatranja, nastavnika, menadžera, konzultanata, od velike je važnosti za uspjeh obuke, obrazovanja i profesionalnih aktivnosti.

Ovisno o vrsti temperamenta, prirodi tijeka živčanih procesa, naglašavanju karaktera, razini anksioznosti i psiho-emocionalnoj stabilnosti, komunikacijska praksa ili organizacija rada trebaju se graditi različitim, ponekad suprotnim metodama.

Jednako je važno uzeti u obzir individualne osobne karakteristike za optimizaciju profesionalne aktivnosti. Poznavanje pojedinih osobina ličnosti ima velik utjecaj na učinkovitost poslovne komunikacije i komunikacije općenito.

Bibliografija

1. Andreeva I.V. Etika poslovnih odnosa. – St. Petersburg: Vector, 2006. – 160 str.

2. Asmolov A.G. Ličnost kao predmet psihološkog istraživanja, M., 1984.

3. Kronik A.A. Interpersonalna procjena u grupama. Kijev, 1982.

4. Maslyaev O. Psihologija ličnosti. – Donjeck, 1997.

5. Opća psihologija / ur. V.V. Bogoslovski, A.G. Kovalev, A.A. Stepanov. – M., 1981.

Predavanje 4 Mjesto komunikacije među ostalim socio-psihološkim fenomenima

u jednom od svojih djela A.A. Leontjev je napisao: „Komunikaciju treba shvatiti kao društveni fenomen; njezin subjekt ne treba smatrati izoliranim pojedincem, već društvenom skupinom ili društvom u cjelini.” Analizirajući ovo gledište, B.F. Lomov je primijetio: “Po našem mišljenju, suprotnost između društvenog i interindividualnog je protuzakonita; odnos između njih je odnos između pojave i suštine, pojedinačnog i općeg. Društvena bit komunikacije kao općeg oblika odnosa među ljudima očituje se (uz druge oblike) u pojedinačnim, pojedinačnim međuljudskim interakcijama. Štoviše, psihologiju (za razliku od npr. sociologije) prvenstveno zanima ovaj oblik manifestacije komunikacije. Razmatra komunikaciju na razini individualnog ljudskog postojanja.” Stoga ćemo različite vrste interakcija analizirati kao relativno samostalne vrste komunikacije u svojoj cjelovitoj strukturi.

Komunikacija i osobnost

A– neosobna funkcionalno-ulogovna komunikacija, masovna komunikacija.

B– interpersonalna komunikacija, komunikacijsko stanje i komunikacijska aktivnost pojedinca.

U– psihička svojstva, procesi i stanja pojedinca.

Zona A. Ovdje su očite specifične komponente pojma “komunikacija” koje nisu uključene u sadržaj fenomena ličnosti. Povezani su s oblicima komunikacije koji su pretežno impersonalne ili transpersonalne naravi (poslovna, funkcionalno-ulogovna interakcija ljudi), odnosno oni koji komuniciraju jedni druge doživljavaju kao nositelje određenih funkcija. Na primjer, putniku nije stalo do osobnih kvaliteta vozača, već samo do njegove profesionalnosti.

Zona B. Ovdje postoji podudarnost sadržaja komunikacije sa životnom aktivnošću pojedinca. Komunikacija se očituje u obliku međuljudskog kontakta i interakcije, kao iu različitim oblicima komunikacijske aktivnosti pojedinca (komunikativno ponašanje, komunikativna aktivnost, psihičko stanje u komunikacijskoj situaciji, različite opcije za liderske uloge). Ovdje je legitimno govoriti o različitim individualnim karakteristikama (primjerice, temperamentu), psihičkim stanjima i ponašanju ljudi u situacijama kako međuljudske tako i grupne komunikacije.

Zona B. Ovaj dio sadržaja pojma osobnosti nadilazi okvire komunikacije, ako to nisu neposredno komunikacijske naravi aktivnosti, psihička stanja, svijesti i doživljaj uključenosti u određenu zajednicu.

Stoga se komunikacija i osobnost mogu promatrati u međusobnom odnosu kao čimbenici koji uzajamno utječu.

Utjecaj komunikacije na osobnost

Komunikacija je potreba pojedinca kroz koju se samoostvaruje, izražava i afirmira. Nužan uvjet je pažnja drugih ljudi, njihovo razumijevanje i podrška inicijativi i aktivnosti. Stupanj važnosti komunikacije je različit za svakoga; određena je razinom introvertiranosti i ekstrovertiranosti, stupnjem psihičke zatvorenosti (zatvorenosti) pojedinca (autizam) itd. Nedostatak komunikacije je negativan čimbenik, ali se može kompenzirati snažnijim razvojem unutarnjeg dijaloga kao oblik komunikacije.

Uvod

Svrha ovog rada je pratiti odnos između samopoštovanja i socijalnog ponašanja pojedinca u djelima domaćih i stranih autora.

Predmet ovog istraživanja je odnos između samopoštovanja i socijalnog ponašanja pojedinca.

Predmet istraživanja je samopoštovanje.

1) Provođenje teorijsko-metodološkog pregleda literature

2) Rasprava o rezultatima teorijskog i empirijskog istraživanja

3) Generalizacija dobivenih rezultata

4) Formuliranje glavnih zaključaka

I. Samopoštovanje kao čimbenik ljudske osobnosti i njegovo podrijetlo

Samopoštovanje je vrijednost i značaj koji pojedinac pridaje sebi u cjelini i pojedinim aspektima svoje osobnosti, aktivnosti i ponašanja (br. 16, str. 343). Samopoštovanje djeluje kao relativno stabilna strukturna tvorevina, sastavnica samopoimanja, samospoznaje i kao proces samoprocjene. Osnova samopoštovanja je sustav osobnih značenja pojedinca, sustav vrijednosti koje je usvojio. Smatra se središnjom osobnom formacijom i središnjom komponentom samopoimanja.

U istraživanju A.Z.Zaka (br. 8, str. 106 – 108) samopoštovanje je predstavljeno kao sredstvo analize i osvještavanja subjekta o vlastitim načinima rješavanja problema, na što se temelji unutarnji plan djelovanja, izgrađena je generalizirana shema aktivnosti pojedinca.

T. Shibutani (br. 22, str. 220) ovako govori o samopoštovanju: “Ako je osobnost organizacija vrijednosti, onda je srž takvog funkcionalnog jedinstva samopoštovanje.”

Vodeću ulogu ima samopoštovanje u okviru proučavanja problema samosvijesti: ono je okarakterizirano kao jezgra ovog procesa, pokazatelj razine individualnog razvoja, njegov osobni aspekt, organski uključen u proces samospoznaje. Samopoštovanje je povezano s evaluacijskim funkcijama samospoznaje, koje apsorbiraju emocionalni i vrijednosni stav pojedinca prema sebi, specifičnosti njegovog razumijevanja sebe (http:psi.lib.ru/detsad/sbor/saodshv.htm ).

B. G. Ananyev (br. 1) izrazio je mišljenje da je samopoštovanje najsloženija i najvišestruka komponenta samosvijesti (složen proces neizravne spoznaje sebe, odvija se u vremenu, povezan s kretanjem od pojedinačnih, situacijskih slika kroz integraciju sličnih situacijskih slika u cjelovitu tvorevinu – koncept vlastitog Ja (br. 26)), koji je izravan izraz procjene drugih osoba uključenih u razvoj pojedinca.

Samosvijest pripada integralnom subjektu i služi mu za organiziranje vlastitih aktivnosti, odnosa s drugima i komunikacije s njima (azps.ru/articles/tezis/40so.html).

Samospoznaja je složen višerazinski proces, individualno odvijan u vremenu.Konvencionalno se mogu razlikovati dvije faze: spoznaja vlastitih osobina kroz spoznaju osobina drugoga, uspoređivanje i razlikovanje; na stupnju je uključena psihoanaliza (azps.ru/articles/tezis/40so.html).

Konačni proizvod samospoznaje Ja sam slika ili Ja sam pojam, tj. ukupnost ideja pojedinca o sebi, zajedno s njihovom procjenom (R. Burns) (azps.ru/articles/tezis/40so.html).

Samopoštovanje je jedan od aspekata samopoimanja (vlastita predodžba o sebi ili slika o sebi, odnosno skup mišljenja o vlastitom zdravlju, izgledu, karakteru, utjecaju na druge, sposobnostima i nedostacima; temelji se na vlastitom mišljenju, ne odgovara uvijek stvarnosti) Osoba s visokim samopoštovanjem doživljava sebe u pozitivnom svjetlu, dok je s niskim samopoštovanjem koncept negativan (br. 10, str. 284) .

Vlastita struktura - pojmovi

I. Yu Kulagina, V. N. Kolyutsky (br. 12, str. 294) kažu da je formiranje koncepta "ja" najvažnija faza u razvoju samosvijesti.

Samopoštovanje se također smatra elementom samostava, zajedno sa samopoštovanjem, samoosjećanjem, samoprihvaćanjem itd. (br. 17, str. 124). Tako I. S. Kon (br. 11, str. 109) govori o samopoštovanju, definirajući ga kao konačnu dimenziju “ja”, izražavajući mjeru prihvaćanja ili odbacivanja pojedinca samog sebe.

A. N. Leontyev predlaže shvatiti samopoštovanje kroz kategoriju "osjećaj" kao stabilan emocionalni stav koji ima "izraženi objektivni karakter, što je rezultat specifične generalizacije emocija" (br. 13, str. 304).

(br. 33)Kovel M.I. (Samopoštovanje kao osnova samoregulacije i unutarnje motivacije). Samopoštovanje je temelj unutarnje motivacije i usko je povezano s procesom spoznaje. Učenici su uključeni u društveno značajne aktivnosti (učenje, samoobrazovanje) ako imaju unutarnju motivaciju i samoregulaciju tijekom te aktivnosti.

GippenreiterYu. B. (br. 6) razlikuje samospoznaju, samopoštovanje, samosvijest od introspekcije, riječima svjetski poznatog pripovjedača G.Kh. Andersen iz bajke “Ružno pače”: “Sjetite se onog uzbudljivog trenutka kada je pače, postavši mladi labud, doplivalo do kraljevskih ptica i reklo: “Ubijte me!”, osjećajući se i dalje kao ružno i jadno stvorenje. Bi li on, jednom "introspekcijom", mogao promijeniti ovo samopouzdanje da njegovi rođaci puni divljenja nisu pognuli glave pred njim?

Strukturu samopoštovanja predstavljaju dvije komponente – kognitivna i emocionalna.Prva odražava znanje osobe o sebi, a druga – njen stav prema sebi kao mjerilo zadovoljstva sobom (http:psi.lib.ru/detsad/ sbor/saodshv.htm).

U aktivnosti samoprocjene ove komponente funkcioniraju u neraskidivom jedinstvu: jedna ili druga ne mogu se prikazati u svom čistom obliku /I.I. Chesnokova/. Spoznaje o sebi koje subjekt stječe u društvenom kontekstu neminovno bivaju obrasle emocijama čija je snaga i intenzitet određena značajem procjenjivanog sadržaja za pojedinca (br. 23).
Osnova kognitivne komponente samopoštovanja je operacija uspoređivanja sebe s drugim ljudima, uspoređivanje vlastitih kvaliteta s razvijenim standardima i bilježenje mogućeg neslaganja ovih vrijednosti /L.I.Korneeva/. Suverova E.I. (MOSU) (br. 23).

Samopoštovanje karakteriziraju sljedeći parametri:

1)

razina – visoka, srednja, niska

2)

u odnosu na stvarni uspjeh – adekvatan i neadekvatan

3)

strukturne značajke – konfliktne i beskonfliktne

Po prirodi temporalne referencije razlikujemo prognostičko, aktualno i retrospektivno samopoštovanje.

Psihološki rječnik kaže: „Samopoštovanje razvijenog pojedinca čini složeni sustav koji određuje prirodu pojedinčevog samostava i uključuje opće samopoštovanje, odražavajući razinu samopoštovanja, holističko prihvaćanje ili neprihvaćanje sebe i djelomičnog, privatnog samopoštovanja, koje karakterizira odnos prema pojedinim aspektima vlastite osobnosti, djelovanju i uspješnosti određenih vrsta aktivnosti. Samopoštovanje može biti različitih razina svijesti” (br. 16, str. 343).

Analiza samopoštovanja kao samoprocjena aktivnosti omogućila je identificiranje nekoliko njegovih funkcija: prognostička (koja se sastoji u regulaciji aktivnosti osobnosti u samoj početnoj fazi aktivnosti), korektivna (usmjerena na praćenje i stvaranje potrebnih prilagodbi ) i retrospektivni (koristi ga subjekt u završnoj fazi aktivnosti za sažetak, korelaciju ciljeva, metoda i sredstava provedbe aktivnosti s njezinim rezultatima (br. 21, str. 22-23).

Analizirajmo samopoštovanje koristeći koncepte kategorija aktivnosti - rezultat, sredstva, operacije:

1)

Kao rezultat samoprocjene, istraživači identificiraju sljedeće karakteristike: kao rezultat samoprocjene, pojedinac otkriva da li učinak premašuje, jednak je ili zaostaje za standardom (br. 20, str. 191); pojedinac se provjerava prema standardu i, ovisno o rezultatima testa, zadovoljan je ili nezadovoljan sobom (br. 14, str. 410); iskaz neke osobe o kvalitativnim, smislenim značajkama svog Ja, njegovih fizičkih snaga, mentalnih sposobnosti, postupaka, njegovog stava prema drugima i sebi (br. 21, str. 9); samopoštovanje je dvije vrste: zadovoljstvo samim sobom i nezadovoljstvo samim sobom (br. 7, str. 88); samopoštovanje odgovara na pitanje: „ne što imam, nego koliko to vrijedi, što to znači“ (br. 4, str. 99).

Dakle, rezultat samopoštovanja je ili iskaz određenih kvaliteta, ili rezultat usporedbe tih kvaliteta s određenim standardom, ili rezultat određenog emocionalno-senzualnog odnosa.

2)

Za proučavanje pitanja samopoštovanja, istraživanje alata za samoprocjenu također je od velike važnosti.

Kao sredstva ili standardi samoprocjene koriste se sljedeći parametri: vrijednosne orijentacije i osobni ideali (Petrovsky A.V.), svjetonazor (Rubinshtein S.L.), razina težnji (Božovich L.I., Heckhausen H., itd.), "Ja"- koncept (Sokolova E.T., Stolin V.V.), zahtjevi koje nameće tim (Savonko E.I.).

Dakle, funkcije sredstava samopoštovanja mogu biti dvije vrste: kognitivne (samopoimanje ili njegovi pojedinačni aspekti) i afektivne (vrijednosti, ideali, razina težnji, zahtjevi). Rezimirajući ovu točku, možemo zaključiti da se gotovo svaki fenomen ljudskog postojanja (uključujući i samo poštovanje) može samoprocijeniti, tj. Sadržajno polje samopoštovanja je beskrajno.

3) U samoprocjeni se razlikuju sljedeće operacije: samospoznaja kao konstrukcija slike "Ja sam stvaran" (br. 4, str. 141), usporedba ocijenjene kvalitete sa standardom (br. 21, str. 24), uzročno pripisivanje rezultata usporedbe (br. 21, v. 1, str. 408); reakcija (stav, samoprihvaćanje) na postignuti rezultat (br. 7, str. 368).Kauzalno pripisivanje rezultata smatra se dodatnim postupkom koji se može primijeniti i na rezultat usporedbe i na rezultat samostava , ako na neki način ne zadovoljavaju samoocjenjivača. Tada se ispostavlja da u samopoštovanju postoje samo 2 vrste temeljnih operacija: usporedba i samoodnos, koje, postavljene u različite kontekste, poprimaju različita značenja (npr. , projekcija "pravog ja" na "idealno ja" temelji se na usporedbi, "Petrovsky A.V.), samokritici. Stav prema sebi ima kao temelj samoprihvaćanje (Borozdina L, V, ibid.), zadovoljstvo sobom i nezadovoljstvo samim sobom (br. 2, str. 368).

Dominantno je samopoštovanje, a njegovim izrazom smatra se razina aspiracija, zaključuje L.V.Borozdina. (br. 4, str. 141) Odnosno, razina težnji smatra se manifestacijom samopoštovanja u djelovanju pojedinca. Sličan problem javlja se kod razlikovanja pojmova samopoštovanja i motivacije za postignuće. Na primjer, Heckhausen H. navodi da “motiv postignuća djeluje kao sustav samopoštovanja” (br. 19, str. 194).

Prema E.A. Serebryakova (br. 18, str. 42-44), ideje o vlastitim sposobnostima čine subjekt nestabilnim u odabiru ciljeva: njegove težnje naglo rastu nakon uspjeha i jednako oštro padaju nakon neuspjeha.

Razina težnje - karakterizira: 1) razinu težine, čije je postizanje zajednički cilj niza budućih radnji (idealni cilj); 2) subjektov izbor cilja sljedeće radnje, formiran kao rezultat iskustva uspjeha ili neuspjeha niza prošlih radnji (razina težnji u ovom trenutku); 3) željena razina samopoštovanja pojedinca (razina sebe). Želja za povećanjem samopoštovanja u uvjetima kada je osoba slobodna birati stupanj težine sljedeće radnje dovodi do sukoba dviju tendencija - tendencije povećanja aspiracija u cilju postizanja maksimalnog uspjeha i tendencije njihovog smanjenja. kako bi se izbjegao neuspjeh. Iskustvo uspjeha (ili neuspjeha), koje nastaje kao rezultat postizanja (ili neostvarivanja) razine aspiracija, povlači za sobom pomak razine aspiracija u područje težih (ili lakših) zadataka. u težini odabranog cilja nakon uspjeha ili njegovom porastu nakon neuspjeha (atipična promjena u razini aspiracija) govoriti o nerealnoj razini aspiracija ili neadekvatnom samopoštovanju (br. 34).

Postulat koji je iznio W. James (br. 3, str. 162) zvuči ovako:

“Samopoštovanje je izravno proporcionalno uspjehu i obrnuto proporcionalno aspiracijama, odnosno potencijalnim uspjesima koje je pojedinac namjeravao postići”, to se može predstaviti kao formula:

Samopoštovanje = težnje / sposobnosti.

Samopoštovanje se tumači kao osobna formacija koja je izravno uključena u regulaciju ljudskog ponašanja i aktivnosti, kao autonomna karakteristika pojedinca, njegova središnja komponenta, formirana uz aktivno sudjelovanje samog pojedinca i odražava izvornost njegovog unutarnjeg svijet (http:psi.lib.ru/detsad/sbor/saodshv.htm) .

Podrijetlo sposobnosti samoprocjene položeno je u ranom djetinjstvu, a njen razvoj i usavršavanje događa se tijekom cijelog života (br. 23).

Prema mnogim psiholozima, struktura ličnosti i temelji samopoštovanja formiraju se u prvih pet godina čovjekova života (br. 3, str. 103)

Uobičajeno mišljenje o sebi temelji se na odnosu drugih ljudi prema nama (br. 10, str. 284). Možemo identificirati nekoliko izvora formiranja samopoštovanja koji mijenjaju težinu značaja u različitim fazama razvoja osobnosti: procjena drugih ljudi; krug značajnih drugih ili referentna skupina; stvarna usporedba s drugima; - usporedba stvarnog i idealnog sebe (br. 27).

Samopoštovanje se formira na temelju procjene rezultata vlastitog djelovanja, kao i na temelju odnosa stvarnih i idealnih predodžbi o sebi (br. 16, str. 343).

Nisko samopoštovanje može biti uzrokovano mnogim razlozima: može se naučiti u djetinjstvu od roditelja koji se nisu nosili sa svojim osobnim problemima; može se razviti kod djeteta zbog lošeg uspjeha u školi; zbog ismijavanja vršnjaka ili pretjeranog kritiziranja odraslih; Osobni problemi i nesposobnost ponašanja u određenim situacijama također stvaraju nepoželjno mišljenje osobe o sebi (br. 19, str. 484).

Sanford i Donovan, potvrđujući ono što je rekao C. T. Faulcan, kažu da je procjena došla izvana – od roditelja “koji su ti nešto komentirali, govorili ti da si loš, vršnjaka koji su se rugali tvojoj crvenoj kosi, tvom nosu i činjenici da se niste mogli brzo snaći s matematikom... Nitko ne može razviti nisko samopouzdanje u izolaciji, ističe Sanford, i nitko od nas to ne može sam promijeniti...” (br. 27).

Slično o tome govori i R. Burns: “Ako roditelji, djelujući kao društveno ogledalo za dijete, pokažu ljubav, poštovanje i povjerenje u ophođenju prema njemu, dijete se navikava tretirati sebe kao osobu dostojnu tih osjećaja” ( br. 3, str. 157).

I. Yu Kulagina, V. N. Kolyutsky (br. 12, str. 272) naglašavaju da je kod djece s visokim ili niskim samopoštovanjem vrlo teško promijeniti njegovu razinu.

Coopersmith primjećuje da su tri uvjeta neophodna za formiranje pozitivnog samopoštovanja: potpuno unutarnje prihvaćanje djeteta od strane roditelja; jasni i dosljedni zahtjevi, poštivanje djetetove individualnosti unutar utvrđenih granica (br. 3, str. 159)

Chuck T. Faulcan (br. 19, str. 485) kaže da ako čovjek radi ono što voli, s vremenom stječe iskustvo i vještinu na koju ima pravo biti ponosan. Ovo je jedan od uvjeta koji čine normalno samopoštovanje. Svaka osoba za sebe stvara sliku idealnog "ja". Ono ima kvalitete koje su vrijedne u očima roditelja, vršnjaka, učitelja i ljudi na vlasti (br. 10, str. 286).Može se mijenjati ovisno o okolini.Ako stvarne kvalitete odgovaraju idealu ili mu se približavaju, osoba će imati visoko samopoštovanje.

Trijezan i objektivan stav prema sebi čini temelj normalnog samopoštovanja (br. 19, str. 485).

Ukratko, možemo zaključiti: samopoštovanje je komponenta samosvijesti, refleksivne je prirode, uključuje elemente kao što su: slika „pravog sebe“, „idealnog sebe“, rezultat usporedbe tih slika i samoodnos prema rezultatu usporedbe. Samopoštovanje je refleksivna komponenta samosvijesti koja obavlja regulatornu funkciju.Samopoštovanje je stav pojedinca prema rezultatima uspoređivanja njegovih slika stvarnog i idealnog "ja".

II.Proučavanje utjecaja samopoštovanja na socijalno ponašanje pojedinca

Samopoštovanje igra vrlo važnu ulogu u organiziranju učinkovitog upravljanja vlastitim ponašanjem, bez njega je teško ili čak nemoguće odrediti sebe u životu (br. 27).

O samopoštovanju ovise čovjekovi odnosi s drugima, njegova kritičnost, samozahtjevnost i odnos prema uspjesima i neuspjesima. Samopoštovanje je usko povezano s razinom težnji osobe, odnosno stupnjem težine ciljeva koje si postavlja. Nesklad između težnji osobe i stvarnih mogućnosti dovodi do činjenice da on počinje krivo procjenjivati ​​sebe, zbog čega njegovo ponašanje postaje neadekvatno (događaju se emocionalni slomovi, povećana anksioznost itd.) Samopoštovanje dobiva objektivan izraz u tome kako osoba procjenjuje sposobnosti i rezultate aktivnosti drugih (na primjer, omalovažava ih prenapuhanim samopoštovanjem) (br. 34).

Prvi koji je identificirao vrstu obiteljske situacije koja kod djeteta formira pozitivno samopoimanje bio je Scott (br. 3, str. 144-145). Proučavajući 1800 tinejdžera, otkrio je da su oni kod kojih vlada atmosfera uzajamnog poštovanja i povjerenja između roditelja i djece te spremnost na prihvaćanje jedni drugih kod kuće prilagođeniji životu, neovisniji i imaju veće samopoštovanje. Naprotiv, tinejdžeri iz obitelji u kojima vlada nesloga slabije su prilagođeni.

Virginia N. Quinn o ovom se pitanju izjašnjava na sljedeći način: „Djeca s niskim samopoštovanjem nemaju samopouzdanja i imaju slabo razvijen osjećaj vlastite vrijednosti. Češće imaju poteškoća u komunikaciji s drugom djecom, koja ih pak nerado prihvaćaju. Kao rezultat toga, djeca s negativnim samopoimanjem često razvijaju probleme u ponašanju i vršnjaci, učitelji, sportski treneri i drugi voditelji grupa tretiraju ih manje povoljno. A to još više “potkopava” samopoštovanje takve djece. Bilo je slučajeva kada su problemi s konceptom “ja” koji su se pojavili u prvom razredu utjecali na cijeli budući život djeteta” (br. 10, str. 285).

Stoga se visoko samopoštovanje razvija kod djece u obiteljima koje karakteriziraju kohezija i solidarnost. (br. 3, str. 149-150). Ovdje je odnos majke prema mužu pozitivniji. Roditelji su u djetetovim očima uvijek uspješni, ono spremno slijedi obrasce ponašanja koje oni postave, ustrajno i uspješno rješava svakodnevne zadatke koji se pred njim nalaze, osjeća se sigurnim u svoje sposobnosti. Manje je podložan stresu i tjeskobi, svijet oko sebe i sebe doživljava blago i realno.

Dječaci s visokim samopoštovanjem imaju višu razinu aspiracija (br. 3, str. 150). Stoga djeca s visokim samopoštovanjem postavljaju sebi više ciljeve i vjerojatnije je da će postići uspjeh. Nasuprot tome, djecu s niskim samopoštovanjem karakteriziraju vrlo skromni ciljevi i nesigurnost u mogućnost njihova ostvarenja.

Coopersmith (ibid., str. 150) ovako opisuje dječake s visokim samopoštovanjem: oni su neovisni, samodostatni, društveni i uvjereni u uspjeh svakog zadatka koji im se povjeri. To im samopouzdanje pomaže da ostanu pri svom mišljenju, omogućuje im da brane svoje stavove i prosudbe u kontroverznim situacijama i čini ih prijemčivima za nove ideje. Samopouzdanje, uz osjećaj vlastite važnosti, rađa sigurnost u vlastitu ispravnost i hrabrost u izražavanju svojih uvjerenja. Takav stav i odgovarajuća očekivanja osiguravaju im ne samo neovisniji status u društvenim odnosima, već i znatan kreativni potencijal te sposobnost energičnog i pozitivnog društvenog djelovanja. Obično zauzimaju aktivan stav u grupnim raspravama. Prema vlastitom priznanju, ne doživljavaju posebne poteškoće u pristupu novim ljudima, spremni su izraziti svoje mišljenje, znajući da će ono naići na neprijateljstvo. Važna značajka djece s visokim samopoštovanjem je da su manje zaokupljena svojim unutarnjim problemima.

“Visoko samopoštovanje,” kaže R. Burns, “(br. 3, str. 151) osigurava dobro ovladavanje tehnikama socijalnog kontakta i omogućuje pojedincu da pokaže svoju vrijednost bez puno truda. Dijete je steklo sposobnost suradnje u obitelji, sigurnost da je okruženo ljubavlju, brigom i pažnjom. Sve to stvara čvrste temelje za njegov društveni razvoj.”

Ponašanje osoba s visokim samopoštovanjem (br. 3, str. 151) suprotno je slici ponašanja osoba s depresijom, dobro poznatoj psihoterapeutima. Potonje karakterizira pasivnost, nedostatak samopouzdanja, u ispravnost svojih zapažanja i prosudbi, ne nalaze snage utjecati na druge ljude, oduprijeti im se, ne mogu lako i bez unutarnjeg oklijevanja izraziti svoje mišljenje.

Loše samopouzdanje, kažu Sanford i Donovan, leži u pozadini mnogih problema koje žene mogu imati, od prejedanja do alkoholizma. “Ako ne volimo sebe, udajemo se za muškarce nedostojne nas, biramo poslove koji su prelaki za naše sposobnosti i činimo druge pogreške, u rasponu od trovanja lijekovima do prevelike tolerancije koja se, napominje Sanford, temelji na naše mišljenje da to zaslužujemo” (med-site.narod.ru/wo67.htm). Istraživanja pokazuju da je samozacjenjujuće ponašanje ("kad bi barem..."), poput fokusiranja na svoje nedostatke ili preuveličavanje uloge neuspjeha, povezano s depresijom. Prema Američkom udruženju psihologa, nisko samopouzdanje očito je važan čimbenik u razvoju depresije. Nisko samopouzdanje navedeno je kao čimbenik koji utječe na visoku prevalenciju depresije među ženama, koje od depresije pate dvostruko češće od muškaraca.

“Samopoštovanje je važan čimbenik, jer odražava čovjekovo povjerenje u svoje profesionalne i osobne snage, njegovo samopoštovanje i adekvatnost onome što se događa. Optimalno je visoko samopoštovanje (job-today.ru/issue/s09_99_1.htm), samopoštovanje uz trezvenu (realnu) procjenu vlastitih mogućnosti i sposobnosti. Nisko samopouzdanje dovodi do “naučene bespomoćnosti” - osoba unaprijed odustaje pred poteškoćama i problemima, jer još uvijek nije sposobna ni za što. Prenapuhano samopouzdanje prepuno je pretjeranih zahtjeva za pažnjom prema vlastitoj osobi i nepromišljenim odlukama.”

Internetska stranica (testonlaine.webservis.ru/test/test3/index.php) kaže da osobu s niskim samopoštovanjem nitko ne cijeni osim najbližih prijatelja: „Neizvjesnost je neka vrsta signala za druge, jer nitko poznaje osobu bolje od sebe i unaprijed potpisuje svoju nesolventnost, pokazujući time svoju nesigurnost.”

Mnogo toga što osoba čini ili odbija učiniti ovisi o razini vlastitog dostojanstva osobe. T. Shibutani to kaže ovako: „Oni koji se ne smatraju posebno talentiranima, ne teže vrlo visokim ciljevima i ne pokazuju razočaranje kad nešto ne uspiju učiniti dobro... Osoba koja za sebe misli da je bezvrijedna ne čini ništa stojeći objekt, često se nevoljko trudi poboljšati svoju sudbinu. S druge strane, tekto sebe cijeni i često je sklon raditi pod velikim stresom. Smatraju da im je ispod časti ne raditi dovoljno dobro (br. 22, str. 220).

L. Peplo, M. Miceli i B. Morali (br. 15, str. 274) iznose mišljenje da nisko samopoštovanje može biti i uzrok i posljedica usamljenosti. Kažu (ibid., str. 276) da je nisko samopoštovanje određeni skup mišljenja i ponašanja koji ometaju uspostavljanje ili održavanje zadovoljavajućih društvenih odnosa. Osobe s niskim samopoštovanjem tumače društvene interakcije na samozamjeravajući način. Skloni su neuspjehe u komunikaciji pripisivati ​​unutarnjim faktorima samooptuživanja. Takve osobe oštrije reagiraju na poziv na komunikaciju i na odbijanje iste... Osobe s niskim samopoštovanjem posebno su osjetljive na partnere koji su im prijatelji, a posebno su neprijateljski raspoložene prema partnerima koji su ih odbili... Osobe s niskim samopoštovanjem poštovanje tumači dvosmislene društvene razmjene u većoj mjeri kao negativne nego ljudi s visokim samopoštovanjem.

"Nisko samopoštovanje," nastavlja L. Peploe, M. Miceli i B. Morali (str. 276), "utječe na društveno ponašanje ljudi. Ljudi s niskim samopoštovanjem u većoj su mjeri društvenu neizvjesnost, manje su predisponirani riskirati u društvenim pitanjima, pa je stoga manje vjerojatno da će uspostaviti nove odnose ili produbiti postojeće.”

Gornji autori (ibid., str. 277) zaključuju da je nisko samopoštovanje utjelovljeno u međusobno povezanom skupu samoponižavajuće svijesti i ponašanja koje iskrivljuje društvenu kompetenciju, izlažući ljude riziku od usamljenosti.

Cutrone, Russell i Peploe otkrili su da samopoštovanje igra važnu ulogu u tome hoće li novi studenti doživjeti samo privremenu usamljenost ili će ostati usamljeni sedam mjeseci. Studenti s visokim samopoštovanjem već na početku nove akademske godine značajno su skloniji prevladavanju svoje usamljenosti i uspješnoj socijalnoj prilagodbi na fakultetu nego studenti s niskim samopoštovanjem (ibid., str. 277).

F. Zimbardo (br. 9, str. 282) piše da ono što mislimo o sebi ima dubok utjecaj na cijeli naš život. “Ljudi koji su svjesni vlastite važnosti skloni su oko sebe širiti auru zadovoljstva. Manje su ovisni o potpori i odobravanju drugih jer su naučili sami sebe stimulirati. Takvi ljudi svojom poduzetnošću i inicijativom rotiraju društveni mehanizam, a samim time dobivaju i lavovski dio koristi koje društvo pruža.

Osobe s visokim samopoštovanjem ne uzrujavaju se kada ih se kritizira i ne boje se odbijanja. Vjerojatnije je da će biti zahvalni za "konstruktivan savjet". Nakon što su dobili odbijenicu, oni to ne doživljavaju kao ponižavanje svoje osobe. Različito smatraju razloge za to: trebali su se više potruditi, a ne napraviti iskorak; zahtjev je bio pretjeran ili, obrnuto, beznačajan; vrijeme i mjesto su loše odabrani; osoba koja je odbila i sama pati od nekih problema i stoga treba razumijevanje. U svakom slučaju, razlozi odbijanja nisu u njima, nego izvan njih, te razloge treba analizirati kako bi pregrupirali svoje snage i krenuli u novu ofenzivu pouzdanijim sredstvima. Takvim je ljudima lako biti optimističan: češće postižu svoje ciljeve nego gube.

Osoba s niskim samopoštovanjem, naprotiv, izgleda izgubljeno. On (ona) je obično pasivniji, sugestibilniji i manje popularan. Takvi su ljudi pretjerano osjetljivi na kritiku, smatrajući je potvrdom svoje inferiornosti. Također imaju poteškoća s prihvaćanjem komplimenata... Istraživači su primijetili da su ljudi s niskim samopouzdanjem općenito neurotičniji od onih s visokim samopouzdanjem... Visoko nadareni ljudi mogu sami sebi biti najgori neprijatelji ako im je samopouzdanje nisko. .. Ako je osoba sramežljiva, obično pati od niskog samopoštovanja; - piše F. Zimbardo, "gdje je samopoštovanje visoko, nema govora o sramežljivosti" (br. 9, str. 283).

Virginia N. Quinn (br. 10, str. 286-287) piše o istraživanju koje su proveli Levanway i Wylie (Levanway, 1955; Wylie, 1957), a koje je dovelo do zaključka da su ljudi s pozitivnim “ja” konceptom skloniji biti tolerantni prema drugima, lakše se mire sa svojim neuspjesima, koji im se rjeđe događaju, jer rade učinkovitije od osoba niskog samopoštovanja; visoko samopoštovanje obično se kombinira s takvim kvalitetama kao što su neovisnost i iskrenost; Ljudi s pozitivnom slikom o sebi skloni su oslanjanju na sebe i stoga su spremniji prihvatiti kritiku i savjet.

Nastavljajući svoje prosudbe temeljiti na istraživanjima navedenih autora, Virginia N. Quinn kaže da ljudi s niskim samopoštovanjem bolno doživljavaju kritiku i skloni su kriviti sebe za sve neuspjehe; lako se podvrgavaju pritisku - “...budući da im nedostaje samopouzdanja, njima se obično može manipulirati; podložni su laskanju i kritiziranju drugih kako bi rasli u vlastitim očima; većina ljudi s niskim samopoštovanjem radije radi na jednostavne zadatke, jer su tada sigurni u uspjeh... Neka istraživanja pokazuju da je nisko samopouzdanje čimbenik koji pridonosi pojavi sklonosti prijevarama, konzumiranju droga i mnogim vrstama prijestupa” (br. 10, str. 287). ).

T. Shibutani (br. 22, str. 230) kaže: “Kad osoba ne može prihvatiti sebe onakvom kakva uistinu jest, glavni napori su usmjereni na samoobranu, a ne na samospoznaju.”

Tom Schreiter piše: "Način na koji sebe vidimo određuje kako razmišljamo i odluke koje donosimo... Ako zarađujete pedeset dolara, tada imate pedeset dolara vrijedno samopoštovanje. Ako zarađujete deset tisuća dolara mjesečno, onda imate samopoštovanje od deset tisuća” (http:linky.ru/~alexxxey/book/tom.htm) - iako se ne slažem u potpunosti s drugom tvrdnjom ovog autora, jer u ljudskim životima postoje situacije kada ovo zaključak ne opravdava sam sebe.

Samopoštovanje je ono koje obavlja funkciju reguliranja ponašanja i aktivnosti, jer može povezati potrebe i težnje osobe s njezinim sposobnostima (azps.ru/articles/tezis/40so.html).

Sumirajući stavove različitih istraživača, možemo zaključiti da su svi jednoglasni u mišljenju o negativnom utjecaju neadekvatnog ili niskog samopoštovanja na socijalno ponašanje osobe, odnosno na ponašanje osobe u društvu.

zaključke

Prema radu koji su proveli gore navedeni istraživači, možemo zaključiti: samopoštovanje je središnja karika dobrovoljne samoregulacije, određuje smjer i razinu aktivnosti osobe, njegov stav prema svijetu, ljudima, sebi; djeluje kao važna odrednica svih oblika i vrsta aktivnosti i društvenog ponašanja čovjeka (ponašanje čovjeka u društvu).

Obavlja regulatornu i zaštitnu funkciju, utječe na razvoj pojedinca, njegove aktivnosti, ponašanje i odnose s drugim ljudima. Odražavajući stupanj zadovoljstva ili nezadovoljstva sobom, razinu samopoštovanja, samopoštovanje stvara osnovu za percepciju vlastitog uspjeha ili neuspjeha, ostvarenja ciljeva određene razine, odnosno razine čovjekove neuspjehnosti. težnje.

Ljudi s odgovarajućim ili visokim samopoštovanjem su optimističniji od onih s niskim samopoštovanjem; Uspješno rješavaju zadatke s kojima se suočavaju jer se osjećaju sigurnima u vlastite sposobnosti. Takvi su ljudi manje podložni stresu i tjeskobi te povoljno doživljavaju svijet oko sebe i sebe.

Istinsko samopoštovanje daje čovjeku moralno zadovoljstvo i podupire njegovo ljudsko dostojanstvo.

Temelji samopoimanja postavljaju se u djetinjstvu i mogu utjecati na cijeli kasniji životni tijek.

Bibliografija

1.

2.

M.: Napredak, 1986, str.422

3.

4.

M.: Institut za psihologiju Ruske akademije znanosti, 1993., str. 141

5.

6.

Izdavačka kuća Moskovskog državnog sveučilišta, 1988., str. 34-47

7.

8.

Tallinn, 1980., str. 106-108

9.

Samara, ur. Kuća “Bakhrakh”, 2003

10.

/ St. Petersburg, M., Kharkov, Minsk: Izdavačka kuća “Peter”, 2000.

11.

12.

Sfera, Yurayt, 2001

13.

14.

M., 1981, br. 1

15.

ur. Kuća “Bakhrakh”, 2003

16.

17.

Dio 1. Tekstovi upitnika. Penza, 1990., str. 124

18.

19.

M.: Grand, 2002, str.484-485

20.